Сбербанк блокирует карты при привязке к MIR PAY (карта скомпрометирована)
Всем не очень доброго дня.
Клиентом Сбербанка был больше 15 лет. У меня открыто несколько разных счетов и было подключено две карты с бесплатным обслуживанием - одна обычная, другая - карта Петербуржца.
Вчера решил подключить карты к приложению MIR PAY, чтобы оплачивать покупки смартфоном. При подключении приложение писало, что запрос на подключение отклонён на стороне банка. Сначала попробовал привязать одну карту, а затем вторую. После этого доступ в личный кабинет был заблокирован, карты тоже заблокированы. Мне позвонил сотрудник Сбербанка, задавал огромное количество вопросов, спрашивал про срок использования телефона, модель смартфона, какие частые переводы были на карту и так далее, но карты так и не разблокировали, хотя я ответил всё как есть.
Выяснилось, что единственное, что я могу сделать - выпускать новые карты в отделении.
Сегодня пошёл в отделение. Выяснилось, что новые карты можно выпустить только с платным обслуживанием, а без карты я теперь не могу зайти в личный кабинет банка без подключенной услуги смс-информирования. И это при том, что у меня в банке открыты счета и вклад, на которых лежат деньги (!).
Считаю, что банк намеренно наживается на клиентах, вот так сливая карты с бесплатным обслуживанием, блокируя их без причины. Ну и да, я никому не рекомендую пользоваться услугами Сбербанка. Потому что банк и сотрудники здесь ни за что не отвечают, в том числе перед своими обязательтствами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Возврат за ошибку клиента
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел...
Блокировка счёта
Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё...
Клиентоориентированный подход
На март выбрал категорию кэшбека "парфюмерия и косметика". 6 марта оплатил на сайте парфюмерного магазина "Золотое яблоко" картой Сбербанка товар на сумму 12 300 руб. Код МСС по...
Сделали чарджбек по операции
Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в...
Как потерять 3 000 рублей за вечер
Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты...
Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера
Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою...
Оперативно вернули деньги, которые два раза списали
Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой...