Обман Домклика по стоимости сервиса «Регистрация и расчёты»

09.06.2023 13:53
5400
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Увидев на сайте Домклик, что регистрация и расчеты через СБР вместе стоят 3900+госпошлина (цитата с сайта со странички описания услуги: "Ощутимая выгода. Стоимость нового сервиса составляет 3 900 рублей плюс госпошлина, если объектом недвижимости выступает квартира, комната или земельный участок. Если вы покупаете дом с участком, услуга будет стоить 7 800 рублей плюс госпошлина"), решили воспользоваться и провести сделку купли продажи cадового участка через сервис Домклик. Посчитали, что на это обойдется в 3900 руб. за услуги + регистрация участка 350 руб. = общая стоимость 4250руб. Записались. И... Домклик нам насчитывает 5900руб., включая госпошлину, и расчитывается стоимость оказыватся так: Электронная регистрация 8 600 ₽ + Безопасные расчёты 3 400 ₽ = Итоговая сумма 12 000 (зачеркнуто) ₽ = 5 900 ₽. Написала в чат сделки - ответ менеджера: "акция, в 5900 входит гос пошлина". Не важно какая пошлина - 2000 руб. или 350 руб. На страничке услуги (https://blog.domclick.ru/nedvizhimost/post/kak-bystro-i-bezopasno-provesti-sdelku-bez-ipoteki-s-pomoshyu-novogo-servisa-domklik) о том, что это "акция" и стоит она 5900 руб. не указывается нигде. Написано четко, что это новый сервис и стоимость его 3900+пошлина. Хотелось бы получить комментарий от Домклик.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-29T12:28:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? «Написала в чат сделки» — пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудниками. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв 07.07.2023 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2023-06-13T00:38:55+03:00
Здравствуйте! Не получила от вас письмо. Если вопрос актуальный, пришлите, пожалуйста, данные покупателя. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 913
отзыва
9 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025