Удержание денежных средств после расторжения Договора
28 декабря 2022 года на мою карту поступили денежные средства, которые в этот же день были заблокированы и ограничен доступ к ДБО. При звонке на горячую линию дали пояснение, что средства заблокированы по 115-ФЗ. Начнем с того, что ограничение ДБО не является поводом не выдавать клиенту денежные средства со счета, на что Сбербанк плевать хотел. (1 нарушение) Далее банк запросил информацию о происхождении суммы, чек и пояснения третьих лиц - все предоставлено в полном объеме!!! Далее Банк запросил документы, которых просто не существует ввиду несостоявшейся сделки, это вообще как??? Как предоставить то, чего НЕТ??? Далее Банк требует явиться в отделение банка человека,вносившего средства на карту, Банк - это суд??? Банк требует предоставлять сведения третьих лиц и их персональные данные , при этом 152-ФЗ банку не знаком, согласия мне никто не давал на предоставление своих данных (2 нарушение) сбером законодательства РФ. Далее после предоставления всех необходимых сведений я написал Банку о том, чтоб ограничения были сняты и деньги выданы мне, на что получил ответ, что сведений недостаточно. После этого мной было подано 3 ЗАЯВЛЕНИЯ НА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО СЧЕТА И ВЫДАЧИ МНЕ ОСТАТКА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, от 14 марта 2023, от 18 марта, от 11 мая, все заявления подписаны сотрудником банка и имеются у меня, как подтверждение. На сегоднящний день в нарушение ст. 859 ГК РФ, Инструкций ЦБ РФ Сбербанк не реагирует на данные требования и не выдает деньги со счета, игнорирует все поданные заявления на расторжение Договора. На текущий момент, согласно закона РФ и поданных заявлений договор должен быть расторгнут и деньги выданы мне, но мне их никто не выдает. (3 нарушение). Исходя из действий Сбербанка очевидно грубейшее нарушение законодательства РФ, в том числе ст. 10 ГК РФ "Злоупотребление правом" и ст. 330 УК РФ "Самоуправство". Сегодня мной составлено требование о выдаче остатка денежных средств в связи с расторжением Договора и я обращусь в отделение Банка и передам требование руководителю отделения по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Баумана , дом 50, для получения денег со счета, если сегодня Банк в очередной раз нарушит мои права и не выдаст деньги, я составлю жалобу в ЦБ (оснований достаточно, сбер нарушил инструкции ЦБ и несет за это ответственность) в Прокуратуру РФ, оснований также достаточно и в суд о взыскании за пользование чужими деньгами и незаконное обогащение. Прошу решить мой вопрос в кратчайшие сроки и вернуть мне деньги, которые Сбер незаконно удерживает 6 месяцев.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Помогли получить быстро наличные в офисе
Недавно мне понадобилась срочно небольшая наличная сумма. Прошла два банкомата. Сначала в магазине. Там только выдавали крупными купюрами 5000 руб. Пошла по другому адресу в...
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за...
Оперативная помощь сотрудника
Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской...
Помогли в чате поддержки
Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию...
Сроки зачисления заработной платы
Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов...
Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале
Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали...
Списание с карты
Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему...