Оформили мы эвотор - онлайн кассу , использовали пару раз, поняли, что данная касса нам не подходит. Решили ее вернуть. Позвонили, чтоб ее забрали. Инженер спустя некоторое время перезванивает ( может день-два) , и говорит, что я к Вам еду, подпись у Вас, есть? На что было сказано, что она у бухгалтера, заберем ее только через пару дней, тк нужно уезжать из города. Как только заберем подпись, то перезвоним Вам и договоримся по времени и дне. Проходит несколько дней, вернулись с другого города, время уже вечер, далеко после 16:00. Опять звонит инженер, ну что, я еду, подпись то взяли? Опять говорим, что нет, договорились же, что заберем и созвонимся. По итогу на утро выставляют штраф за утерю терминала 25000 рублей. Просто так, без звонков и тд. Выставили и все. Хотя касса то у нас, никто ее не терял. Приносим мы в отделение сбербанка эту кассу, подпись уже взяли. Нам сказали, что оставляете все, тк пятница и выходные дни ( 12 июня) праздник, то работать начнем с 13 июня, со вторника . Инженер придет, Вам все снимет, закроет фискальник, деньги будут возвращены Вам в течении 5 рабочих дней. По итогу было 9 июня, сейчас уже 18. Денег так и нет. Проходили разбираться, отправили вообще к другому специалисту, которая ничего не знает. Звонила по телефону и все узнавала у специалисту, у которого мы были до нее. В общем сказали звонить на горячую линию в понедельник, если ничего не вернут. Почему должны ходить и просить вернуть свои же деньги. По итогу в четвертый раз нужно будет идти и разбираться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Классные сервисы для клиентов ИП
Пригласили на конференцию 12 марта, во-первых, сам факт, что Сбер проводит такие мероприятия для своих клиентов - уже огромный плюс. И на самой конференции рассказывали очень много...
Очень понравилось
Провели встречу с С-вой Марией А. Оперативно, удобно, приятно в общении. Мне ответили на все вопросы и проконсультировали по продуктам банка, которые меня потенциально интересуют...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...
Отличное обслуживание
Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание , было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также...
Быстро открыли счёт
Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы. На все вопросы ответили, все...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...