Сделка с недвижимостью через ДомКлик без ипотеки

29.06.2023 07:44
1500
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Решили мы провести свою сделку по покупке участка провести через Домклик, выбрав сделку под ключ за 23800, с сертификатом возмещения, если что-то пойдет не так. Заранее все с продавцами подгрузили на сайте, прошли проверку, нам позвонили и пригласили на сделку, ничего не предвещало как говорится. Приезжаем мы из Екатеринбурга в Первоуральск на сделку, садимся все к менеджеру, а она говорит - а что мы будем делать, собственно? Я вижу только пустую сделку у себя в базе. При этом у нас в личном кабинете все еще светилось, что все готово к сделке. Попытки дозвониться в техподдержку до живого человека ничего не далт - отвечал робот, что нам перезвонят в течение нескольких ДНЕЙ! Это шутки у вас такие в Сбербанке? Люди приехали по вашему приглашению, отпросились с работы, а мне даже помочь никто не желает. Получить звонок после обращения в чате тоже ни к чему не привели. Девушка ничего кроме как удалить нашу сделку и заводить все заново предложить не смогла. Сама она с Вашей поддержкой тоже ничего решать не стала. Выбрать услугу сертификата она вообще не смогла и о его существовании она не знала, по итогу пришлось оформлять урезанный вариант сделки заново и потратить на это почти 2 часа, потому что заново собираться всем это снова время. Это просто отвратительный сервис. Никому и никогда я не посоветую пользоваться этой вашей услугой. Если вы даже передать сделку с сайта в отделение не можете, то зачем предлагаете такие услуги, которые стоят не малых денег.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-22T17:46:04+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2023-07-31T16:50:56+03:00
Здравствуйте! Ваши замечания мы приняли во внимание и учтем в дальнейшей работе. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
16%
решено проблем
7 916
отзыва
7 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025

СберПремьер - недостоверная информация

Оценка 5

Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В... Читать полностью

08.05.2025

Сдал биометрию быстро

Оценка 5

Все быстро понятно и легко Прошел биометрию 23 апреля 2025 г. в Сбербанке на Волжском бульваре 7. Я доволен. Спасибо за хоршую работу начальника. Вроде народа было много, думал... Читать полностью

05.05.2025