Это не банк, а ужас

04.07.2023 18:39
2736
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда не сотрудничайте с этим банком, если вы открываете бизнес. Это самое главное !

это не банк и никакого отношения к ведению бизнеса он не имеет и лучше бы не имел никогда. Это худшее заведение, где можно открыть расчётный счет.
обман на обмане.

Спустя 2 года обслуживание в этом банке проблема на проблеме - постоянно не работающая касса, недельные ремонты, постоянно оставляли нашу организацию без кассы, без веских на то причин. Всё проблемы клиент должен решать сам. Никаких извинений даже, только ненужные справки. ремонты стабильно раз в месяц минимум ! кассовое оборудование ужасного качества, как то раз больше месяца находились без кассы по вине этого недобануа, но деньги, конечно же, берут в полной мере. Обманули с кассой, потому что сотрудник не знал даже цены на обслуживание, постоянная дизинформация, вранье на вранье. Ни один вопрос или косяк, который был, как правило по ошибкам оператора или неисправности кассы, не был решен менее, чем за неделю. Вся работа очень медленная. списания производят со счета как захотят.

Операторы отвечают выученными фразами и каждый второй оператор отвечает разную информацию !

приняли решение обслуживаться у другого банка 2 месяца назад.

до сих пор с меня пытаются списать деньги за заблокированную карту на год вперед, клиент не может отказаться ни от чего, за все будет платить со своего кармана. Обосновать списания не могут, смылаются информацией на сайте.

миллионы звонков на горячую линию не дают результатов - решать все проблемы теперь придется только бегая по их отделениям. Потому что отключить платные услуги по телефону или с помощью оператора нельзя. Только подключать можно онлайн - дальше бегайте как хотите.
личный менеджер, который был за мной закреплен никогда не на связи. Не знаю существует ли он вообще

Дозвоны до горячей линии - всегда минимум пол часа.

уже списали обслуживание за заблокированную! карту средства, естественно возвращать ничего не собираются, находят новые суммы и снова списывают.

мы повелись на громкое имя банка, думали, что там точно все будет в порядке. Но это была ошибка, столько нервов мы не тратили никогда на банк.

НИКОГДА НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С ЭТИМ НЕДОБАНКОМ, ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ СВОИ СРЕДСТВА.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-25T22:34:57+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2023-07-13T16:05:15+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что связались с вами и ваш вопрос решен. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 879
отзыва
9 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Самое приятное открытие расчетного счета

Оценка 5

За долгие годы предпринимательства неоднократно открывал расчетные счета в различных банках. И вот настало время открыть счет ИП в Сбербанке. Тянул до последнего, думал, что опять... Читать полностью

04.07.2025

Классные сервисы для клиентов ИП

Оценка 5

Пригласили на конференцию 12 марта, во-первых, сам факт, что Сбер проводит такие мероприятия для своих клиентов - уже огромный плюс. И на самой конференции рассказывали очень много... Читать полностью

14.03.2025

Очень понравилось

Оценка 5

Провели встречу с С-вой Марией А. Оперативно, удобно, приятно в общении. Мне ответили на все вопросы и проконсультировали по продуктам банка, которые меня потенциально интересуют... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание ,  было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также... Читать полностью

24.06.2024

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы.  На все вопросы ответили, все... Читать полностью

15.06.2024