Продажа через ДомКлик
26 июня 2023 года была сделка по продаже квартиры в г. Кингисеппе в ипотеку. Я продавец.
28 июня 2023 года на эл.почту пришло сообщение о регистрации Договора в Росреестре, деньги поступили на номинальный счет. А также пришло сообщение от ДомКлик, что в течении двух рабочих дней деньги поступят на мой счет. Но вот сегодня уже 5 июля, а деньги не поступили.
Наш покупатель ходил в Сбербанк к менеджеру, проводившему сделку, с просьбой разобраться.
В ходе беседы выяснилось, что менеджер не подгрузил справку по форме № 9 о прописанных, хотя справка была предъявлена в момент сделки. О необходимости этого было прописано в Договоре на оказание услуги «Сервис безопасных расчетов» . Сегодня, 5 июля 2023 года, менеджер из ДомКлик по телефону извинилась и пообещала, что в течение двух дней, возможно, деньги поступят. На лицо непрофессиональное поведение менеджера, ведущего сделку в банке. 4 июля покупателю пришлось идти в офис и настаивать, чтобы менеджер прочитал Договор на оказание услуги «Сервис безопасных расчетов» , только после этого он в присутствии старшей сотрудницы банка подгрузил Справку №9.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Онлайн-сделка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела...
Благодарность менеджеру
Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря...
Домклик
Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а...
Благодарность
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила...
Решение проблемы с обслуживанием в Домклик
При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все...
Оформление ипотеки с экскроу счетом
24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на...
Сбер на М.Жукова 12а
Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки...