СберKids - невозможно открыть и невозможно закрыть
Добрый день.
Открыл карту СберKids.
В офисе банка находился 50 минут. Чем не смогли помочь:
1. Невозможно найти инструкцию к МП СберKids
2. Невозможно активировать продукт без мобильного телефона ребенка. На мой вопрос - я не могу на 6-ти летнего ребенка оформить сим-карты. Ответ был - оформляйте на себя. Ужас.
3. МП СберКидс есть только для Андроид. В МБ Сбера активировать нельзя
4. В МП Сбера с карты нельзя переводить деньги на другие свои счета
5. В МП Сбера не показываются реквизиты карты СберKids
Зател закрыть карты:
1. В МП Сбера - карту можно закрыть только в Офиса банка
2. Пришел в банк для закрытия - попросили Свидетельсво о рождении ребенка. На мой вопрос зачем - ответ меня убил - карта оформлена на ребенка. Вопрос - в РФ уже можно оформлять карты на 6-ти летнего ребенка?
3. Попросил вывести средства с карты СберKids на свой свой счет - получил отказ. Нет такой функции.
В итоге - потерял 3 часа своего времени, а продуктом пользоваться нельзя. Надо идти домой брать сведетельство о рождении и идти снова в Офис и потратить часа 2 своего времени.
Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Помогли в чате поддержки
Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию...
Сроки зачисления заработной платы
Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов...
Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале
Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали...
Списание с карты
Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему...
Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен
Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно...
Благодарность!
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила...
Обратилась в чат с вопросом
Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор...