Невозможно изменить некорректный адрес электронной почты
Добрый день!
Открыл расчетный счет в Сбере в августе прошлого года. С тех пор оставил уже несколько отзывов и претензий. Все негативные и все обоснованные.
Очередной косяк.
При регистрации р/с и осталвении заявки на несколько терминалов эквайринга среди прочих реквизитов, я указал адрес электронной почты. Менеджеры Сбера великодушно заполнили заявки (разумеется,бумажные) и прислали мне на подпись. Я проверил все поля со своими данными, в том числе и адрес электронной почты. Как оказалось, слишком бегло. Несмотря на то, что адрес соответствовал моим имени и фамилии, работники сбера допустили ошибку, поменяв 2 буквы местами в теле адреса почты.
Увы заметил я это не сразу, а уже после регистрации терминала.
Я многократно обращался в банк (впервые - несколько месяцев назад) с просьбой установить корректный адрес электронной почты. На это мне сообщали, что работники банка не имеют технической возможности это сделать (абсурд!), и что сделать это могу только я через ЛК.
Однако, когда я все-таки попытался сделать это сам, я столкнулся с тем, что при редактировании страница сведений по каждой торговой точке не позволяет сохранить изменения в адресе электронной почты, поскольку считает фактический адрес размещения точки несуществующим (абсурд!). Хотя все точки благополучно работают.
О данной технической аномалии (мягко говоря) я сообщил в банк. В ответ, в очередной раз, меня отправляют в офис банка, решать проблему, писать заявления и т.п. Хотя все мои предыдущие визиты в офис с момента открытия р/с заканчивались проблемами, некорректными консультациями, ошибками работников банка, и потерянным впустую временем для меня.
Таким образом, банк предлагает мне в очередной раз потерять время, отправляя меня в офис, чтобы сотрудники там снова накосячили и я опять потерял время. Хотя это я плачу банку деньги за обслуживание и комиссию за эквайринг.
Поэтому прошу банк приложить усилия, чтобы решить проблему. Я не должен ходить в офис, чтобы исправлять ваши косяки. Составляйте заявления, присылайте представителя в удобное для меня время и место, я проверю и подпишу.
Кроме того, рекомендую сделать это оперативно, т.к. если внесенный вами адрес электронной почты существует, то около года могли направлять некую финансовую информацию третьим лицам.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность!
Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип...
Эквайринг и открытие счёта
27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из...
Подключение эквайринга
Хочу выразить благодарность специалисту ПАО Сбербанк Н-ву Вадиму. Очень подробно объяснил и рассказал об условиях подключения эквайринга, проконсультировал по доступному...
Открытие счета, подключение экваринга
Поступило предложение от сбербанка с лучшими условиями, все обсудили и переговорили. В живую встретились с главным клиентским менеджером Сбербанка Р-ой Эльмирой. Очень грамотный...
Большая благодарность
Хочу выразить большую Благодарность - С-юк Дарье Иг., за то что она работает в структуре Банка, но относится к своей работе как к собственному бизнесу. Профессионально, грамотно...
Отзыв о Менеджере
Я являюсь вашим клиентом и обсуживаюсь как юридическое лицо И-ев Эльчин Б. ИНН 54********03 уже довольно долго. Мои организации по эквайрингу ведет менеджер К-ак София В.. Хочу...
Благодарность за плодотворное сотрудничество
Банк в бизнесе, без преувеличения, является партнёром, тк это ключевое звено в работе с клиентами, контрагентами и гос.органами. Мы много лет сотрудничали с разними банками, но...