Отзыв о банке

14.07.2023 21:02
925
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

здравствуйте, общался с поддержкой банка, по поводу того, чтобы снять со своей дебетовой карты деньги, нужно было снять крупную сумму для покупки авто. Общался с сотрудниками банка, узнавал как я могу снять деньги, нужно было снять около 350 тысяч рублей. узнал какие для этого подписки нужны чтобы разом снять сумму, в итоге купил подписку за 400 рублей, получил деньги на свою дебетовую карту и по привычке отправил деньги на сберегательный счет, потом через пару часов пытаюсь перевести деньги на дебетовую карту со сберегательного счета и мне приходит отказ, что я не могу перевожить между своими счетами больше 30 тысяч рублей в месяц. Потому что мне нет 18 лет, мне сейчас 17 лет. Почему вы мне ничего не сказали когда я общался с полдержкой в чате, по телефону, почему вы мне говорите что я должен придти в отделение сбербанка с родителями, с представителем опеки, чтобы я смог перевести деньги между своими счетами. почему вы мне ничего не сказали, когда я больше часа переписывался с поддержкой чтобы мне подсказали как снять сумму около 500 тысяч рублей. А теперь что я должен снимать эти 350 тысяч рублей целый год, раз в месяц по 30 тысяч?! Вам че там грабительских кредитов мало и того что вы стариков своими подписками за десятки тысяч рублей в месяц обманываете и стараетесь каждому впихнуть и подписать что-то. Так вы и за обычные деньги решили взяться, которые я взял в долг и как мне отдавать теперь что сказать что делать? Решите мой вопрос и переведите деньги с моего сберегального счета на мою дебетовую карту, я переведу деньги или сниму и спокойно отдам человеку у которого я из занял. Вы дали мне без проблем перевести деньги на сберегательный счет, при этом не скзаали не предупредели, что лимит на перевод в месяц 30 тысяч рублей. Я щас эти деньши буду целый год переводить? Прикладываю сообщения с поддержкой и ошибку которая вылезла, когда я пытался перевести деньги между своими счетами, не какому-то человеку а между своими вы даже их себе прибрать хотите?

Уважаемый Сбербанк, решите мой вопрос в ближайшее время, либо я с вами буду разбираться через суды!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-02T11:13:18+03:00
Текст и название отзыва отредактированы.
Сбербанк
Сбербанк
2023-07-15T18:14:36+03:00
Добрый день! Проверила работу коллег. Вопрос о лимитах вы не задавали. Ошибок в консультации не было. Напомню, что получить всю сумму вы можете в офисе, но для этого потребуется согласие родителей и органов опеки. Через СберБанк Онлайн, можно перевести не более 30 000 рублей в месяц, других вариантов для несовершеннолетних нет. С уважением,  Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 853
отзывов
8 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале

Оценка 4

Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали... Читать полностью

15.06.2025

Списание с карты

Оценка 5

Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему... Читать полностью

15.06.2025

Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен

Оценка 4

Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила... Читать полностью

07.06.2025

Обратилась в чат с вопросом

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор... Читать полностью

03.06.2025

Банкомат

Оценка 4

Добрый день!Хочу поблагодарить за оперативное решение моей проблемы.Банкомат Сбербанка забрал денежные средства 30.05.2025 года.На карту Сбербанка они не были зачислены.Банкомат... Читать полностью

02.06.2025

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025