Куча бюрократии, из-за которой клиенты теряют деньги
У меня счёт в Сбер Бизнес как ИП. Там есть возможность выводить до 300.000р себе на счёт без комиссии. Однако, если ты вывелю скажем, 301.000р, то будет начилсена комиссия ОТ ВСЕЙ СУММЫ 1,7%
Ситуация: Мне нужно было вывести 308.000р
По хорошему комиссия должна составить1,7% от 8.000р, или 136р.
Однако, если вывести одним платежом, то комиссия, внимание, 5.236р, или В 38,5 РАЗ БОЛЬШЕ
В тридцать восемь раз больше!
То есть нужно было сделать 2 платёжки, на 300.000р и на 8.000р
Собственно, так я и решил поступить, но первым делом нужно было отменить платежку, т.к. она была ещё не исполнена.
Как только я увидел это - сразу написал в поддержку чтобы отменить операцию, т.к. платёж ещё не прошёл. Мне ответили, что это можно сделать, даже сказали как. Правда, не уточнили, что в приложении это не сделать.
Я бегом за комьютер, пишу письмо, а сервис выдаёт ошибку!
Раза с 5-го письмо отправилось и я успел до обработки платежа.
Пишу в поддержку чтобы уточчнить всё ли ок
Дальше выясняется самое интересное!
Цитирую: "Заявка на отзыв не гарантирует отзыв, если средств хватает на исполнение реестра"
То есть что ты пиши письма, что нет, толку ноль, просто лишнее действие.
Я параллельно ещё являюсь клиентом Тинькофф и там всё намного удобнее
1. Можно отменить платёжку (реально, а не на словах)
2. Если выводишь сумму сверх лимита, комиссия начисляется только на ту сумму, что вышла за лимит, а не на всю сумму, блин. В этом плане Сбер супер не клиентоориентированный.
3. Поддержка реально помогает, а не делает вид
В общем, если вы на Сбере или только выбираете банк, где открыть счёт для бизнеса, ни в коем случае не берите Сбер, себе дороже!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность
В нашей организации, при смене руководителя, пропала возможность загружать реестры на заработную плату, случилось это, не рано ни поздно 27 декабря, как раз в последние дни выплаты...
Благодарность менеджеру
Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...
Лучший банк на нашей планете
Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием...
Спасибо менеджерам Сбербанка
Обращались в доп.офис №9055/01978 Сбербанка России в Санкт-Петербурге, площадь Карла Фаберже, 8. Очень благодарны за быстрое решение вопросов менеджерам М-му Артёму, С-ву Павлу и К...