Здравствуйте. Я являюсь созаёмщиком по ипотеке от сбербанка. Ипотека оформлена на жену,.
Ипотека для семьи с детьми выдана под 4,7% и обязательным условием для сохранения процентной ставки является наличие страхования жизни и имущества. Мы продлили страховки жизни и имущества в Альфастраховании.
Страховка за прошлый год также была сделана в Альфастраховании.
Отправили обе страховки с чеками через сервис Домклик 8го июля.
После пришло смс о проверке полисов в течении трёх рабочих суток. Предыдущая страховка заканчивалась 13го июля.
Спустя 3 рабочих дня (12го) мы продублировали оба полиса через Домклик, пришло такое же смс.
Звонили в службу поддержки, общались со специалистами Домклик. Также писали в поддержку Домклик.
Нас пообещали связать со специалистом по нашей ипотеке. Он должен был позвонить сам. Прошло ещё три дня. Ответа нет. Сегодня 18 июля.
В данный момент на сайте Домклик в личном кабинете наша страховка просрочена. Ни один "специалист" не решил "нашей" проблемы.
Нам грозит повышении ставки по ипотеке до 10%.
Качество обслуживания клиентов на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность менеджеру
Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря...
Домклик
Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а...
Благодарность
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила...
Решение проблемы с обслуживанием в Домклик
При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все...
Оформление ипотеки с экскроу счетом
24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на...
Сбер на М.Жукова 12а
Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки...
Выражаю благодарность
Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех...