Сохранение данных банковских карт

20.07.2023 19:44
2223
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поддержать отзыв:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10879257/

абсолютно аналогичная ситуация.

При оплате карты Стрелка приложение переводит в Crome в платежный шлюз https://securecardpayment.ru/payment/merchants/sbersafe_sberid/payment_ru.html?mdOrder=хххххххх

Где сохранил данные всех моих карт. При этом ниразу не ставил галку сохранения (хотя сбербанк об этом настоятельно упрашивает)

Убеждения банка "Сайт оплаты не хранит данные карт. Это может делать либо тот сайт, с которого вы совершали покупку, либо браузер, как данные автозаполнения" - являются лицемерным враньем. Т.к. данные вводятся исключительно в их шлюзе "securecardpayment.ru". Либо они действительно без разрешения передают данные карты приложению - что врядли но так или иначе является нарушением т.к. разрешения на сохранение этих данных я не давал.

Более того в той же ветке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10879257/ пользователь утверждает (ссылается на переписку), а банк не отрицает что "Продавец хранит данные карт в личном кабинете в системе Сбербанка и должен удалить их там". Т.е. фактически на платформе Сбербанка происходят действия с чужими данными, а человек на это не может ни повлиять ни остановить. При этом достаточно поискать по запросу "удалить карту из securecardpayment.ru" и можно найти достаточно историй, что данные карт сохраняются без ведома и даже против воли пользователя.

И на всё это Сбербанк отвечает что "удалять данные вы должны через приложение из корого произволили оплату". Вот только это 1) невозможно 2)все вводят данные через Chrome (или другой браузел) на сайте "securecardpayment.ru" куда отправляют ИЗ приложения.

Фактически Сбербанк собирает реквизиты карт, хранит у себя, и обманывает пользователей, что они сохранили эти данные и лицемерно заявляет, что сохрали данные "в этом магазине" но ника не в Сбербанке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-26T14:35:28+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2023-07-20T20:50:08+03:00
Здравствуйте! С нашей стороны удалить данные карты не получится, поскольку мы не сохраняем их. Рекомендую самостоятельно обратиться в службу поддержки сайта, где проводилась оплата. Также интернет-магазин может обратиться за консультацией в поддержку интернет-эквайринга. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 316
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Блокировка онлайн банка

Оценка 4

Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы... Читать полностью

09.04.2025

Обращение через Банки.Ру

Оценка 5

Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам... Читать полностью

28.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Я хотела бы выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения №9038/01702 Сбербанка России. Ц-вой Любови Н. за то, как она внимательно отнеслась к решению моего непростого... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность специалисту чата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту онлайн-чата Владислав. 02.03.2025 года потребовалось срочно перевести деньги на дебетовый счет Решила попробоврать перевести с кредитной... Читать полностью

02.03.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв сотруднику отделения банка (№8609/0119) Елене Г-ной (оператор: 61***1) за профессиональное и внимательное отношение при оплате... Читать полностью

14.02.2025