Покупка товара в кредит через СберМагаМаркет
Добрый день.
Расскажу о ситуации, в которой может оказаться любой.
Нужен был срочно телефон, зашла в Сбермегамаркет оформила покупку в кредит, мне одобрили. Прошла оплата товара, в мобильном приложении появился кредит. и все было замечательно, пока через пять минут, продавец не отменил мой заказ.
Теперь самое интересное. Возврат ДС осуществляются в течение двух дней, а значит мне начислят проценты, и еще при покупке была страховка, за нее тоже нужно будет заплатить.
Звоню в банк спрашиваю, что делать? мне говоряи, платить. Я немного поругалась, составили обращение на рассмотрение возврата процентов (не факт, что одобрят), по страховке, должна сходить в отделение банка, и написать заявление, на отмену. Они рассмотрят и возможно вернут.
Банк оставляет своего клиента, отправляет решать проблемы к продовцу товара.
Как жаль, что при все своей современости, отсутвуют элементарные процедуры защиты собственных клиентов. Как клиент банка, и клиент Сбермегамаркета, чувствую себя обманутой и незащищенной. Поэтому, хочу я пользоваться услугами Сбербанка, сбермаркета, и прочими их услугами-нет, совсем нет.
Всем спасибо, желаю удачи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Отказали в переносе платежа
Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую...
Клиентоориентированный подход
Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться...
Досрочное погашение
Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится...
Не списан кредит после процедуры банкротства
Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не...
Корректность и отзывчивость
У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник...
Благодарность
Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный...