Не банк, а реклама Сберавто

06.08.2023 14:34
846
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.07.2023 При попытке взять автокредит в Сбербанке был отправлен в Драйвклик банк, который входит в группу компаний Сбербанка. Предварительно кредит был одобрен под 7,01% годовых. Далее пришла СМС с персональным менеджером СберАвто. Я ему позвонил, сначала он долго рассказывал про какой у них замечательный сервис СберАвто, затем заполнили анкету (2 раз уже, так как сначала ты ее заполняешь, когда пытаешься взять кредит). Ну а затем сказали ждать. Далее пришла смс, что кредит не одобрен. Самая вишенка заключается в том, что после подачи заявки на потребительский кредит в Сбербанк, он был одобрен самим Сбером под 15,3%. Таким образом одна и та же группа компаний имеет разные мнения на абсолютно одну сумму и срок кредита, при одних и тех же исходных данных(причем в случае с автокредитом у них есть хоть какие-то гарантии по машине). Считаю это обманом только для привлечения на свой сервис Сберавто, никому не советую туда обращаться. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-24T11:39:02+03:00
Спасибо за отзыв, перенесли его в ветку Сбербанка. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2023-08-09T12:28:24+03:00
Добрый день! Мы проверили обстоятельства произошедшего, по результатам служебной проверки было установлено, что Вы обратились в «СберАвто» для подачи заявки. Проект «СберАвто» - помощник для выбора и покупки автотранспортного средства онлайн. В рамках данного проекта Банк выступает в качестве сервиса по выдаче кредитов, поэтому по всем вопросам Вам необходимо самостоятельно обратиться либо в чат к персональному помощнику в «СберАвто», либо к сотруднику «СберАвто» в мобильном приложении или на сайте, либо по телефонам, указанным на сайте sberauto.com: 8 (800) 302-12-99, 7(495) 122-21-01. По Вашей заявке было получено предварительное одобрение, а финальные условия клиент становятся известны после принятия решения от Банка. Вами была заполнена заявка на оформление автокредита, на финальном этапе поступил отказ Банка. Окончательное решение принимается при предоставлении актуальной персональной и финансовой информации. Надеемся, что мы смогли оперативно предоставить ответ на Ваши вопросы. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 811
отзыва
9 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Мой кредит из Драйв Клик Банка передали в Сбербанк. В связи с этим, для разъяснения всех возникших вопросов,обратилась в отделение Сбербанка на ул.Валовой 8/18 15.09.2024 г. В 13... Читать полностью

16.09.2024

Сбербанк не принимает авто в залог

Оценка 5

Взяли автокредит в Сбербанке в сумме 1 300 000 рублей. На следующий день купили в салоне новый авто (LADA VESTA). Стоимость была 1 450 000, но, со скидками по трейд-ин, в договор... Читать полностью

23.05.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

С момента подачи заявки и до принятия автомобиля в залог меня сопровождал персональный менеджер К-ов Искандар. Большая благодарность ему, со своей стороны сделал всё, что я просила... Читать полностью

22.12.2023

Высококвалифицированный и доброжелательный коллектив сотрудников в филиале 0630 Сбербанка России

Оценка 5

Небольшая предыстория) Приехал в Санкт-Петербург за машиной. Выбирал в пределах 800 000 р., много смотрел автомобилей в данном ценовом диапазоне. Понял, что за эту сумму тот... Читать полностью

14.08.2016

Сбербанк вернул мои деньги

Оценка 5

Я благодарна сотрудникам Сбербанка за помощь в возврате моих денег. Очень приятно, что человеческий фактор все же существует. Отдельное спасибо Вячеславу Юрьевичу и Диане... Читать полностью

26.07.2016

Благодарность

Оценка 5

В 2012 году, брал автокредит, по условиям кредита я должен делать полис каско на автомобиль и предоставлять его в банк. Предыдущие три года я делал это электронным способом. В... Читать полностью

12.03.2015