Обман с кредитом

08.08.2023 22:57
637
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники

Доброе время суток. Я пенсионерка, в ноябре месяце мне по шло на 900 сообщение, что одобрен кредит на 300 000 руб хотя я о нем не заявляла. Позвонил оператор,только вот номер странный +74956480160.мы поговорили, Я зашла в банк онлайн отменила заявку и анулировала кредит,где то минут через 15 пришло сообщение,что перевод кредита на 363 710,14 отклонен и банк онлайн заблокирован. Через час мне опять приходят сообщения на 900 что кредит одобрен на сумму 363 710 переведен на карту и звонок с незнакомого номера ,чтобы я зашла в историю, на что я ответила что не могу зайти банк онлай заблокирован. Позвонила на 900 , а мне сказали что деньги переведены через Тинькофф карт 2 карт.я просила отменить перевод, что о кредите не заявляла. Должно же быть охлаждение 24 часа..на следующий день и мои сбережения сбербанк перевел таким же образом. Написала в полицию заявление, меня признали потерпевшей по 259 ст. В банк писала и претензии и жалобы, куда только не писала Роспотребнадзор меня поддержал вышел с иском на банк, но банк поишел с аудиозаписью, прослушать все не смогли диск не читается но там я сразу поняла монтаж. Каким образом нам пенсионерам бороться с несправедливостью, обманом где искать правду

Сбербанк
Сбербанк
2023-08-10T08:48:24+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку и решение банка остаётся прежним. Подробные пояснения были вам предоставлены в ваших предыдущих обращениях. При необходимости вы можете получить копии ответов в любом офисе банка с паспортом, назвав номер обращения 230809 0239 903900. Оснований для пересмотра принятого решения и возврата средств за счёт банка нет. Признание кредитного договора недействительным возможно исключительно на основании суда, при условии поступления в банк соответствующего решения. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 453
отзывов
9 123
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024