Банк, с которым не хочется работать

15.08.2023 13:23
1718
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Добрый день! Сбербанк - это на столько классный банк, что сотрудникам все равно, что вы хотите, главное, чтобы им было удобно. Мы как юр лицо уже несколько лет обслуживаемся в Сбере. Причем мы по максимуму пользуемся его услугами: эквайринги, кредиты, вэд и тд. Но в последнее время, хочется закрыть все счета и перейти в другой банк. Снача нас на обслуживание перевели на другой конец Москвы, хотя есть филиал для юр лиц рядом с нами. Но нам же нечем заняться, поэтому можно потрать 2 часа и смотаться к ним. А потом интересная ситуация произошла. У нас сломались 2 эквайринга. В пятницу 11 августа мы оставили заявку через контактный центр. Специалист приехал на следующий день и закрыл заявку. Управляющей же не было, был только сотрудник. Ок, мы еще одну создали. Я же понимаю, без управляющей терминал не сделать. А вторую заявку сотрудник закрыл, сказав, что он якобы к нам приезжал и все работы выполнил, только вот не задачи. это каким же образом он мимо всех проскочил, достал эквайринги из шкафа и все сделал. Сказка. Нам опять создали заявку на вызов мастера. А по факту 4 дня не работают эквайринги. Благо у нас есть терминал другого банка. Хоть он был и заблокирован , но после звонка в банк через 15 минут со мной связался специалист и все разблокировал! Мне интересно, а сколько же днем сбер будет нам специалиста направлять, неделю, месяц...

Сбербанк
Сбербанк
2023-08-18T11:49:54+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что связались с вами и ваш вопрос решен. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-173714802147
2023-10-05T12:47:18+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 850
отзыва
9 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип... Читать полностью

04.06.2025

Эквайринг и открытие счёта

Оценка 4

27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из... Читать полностью

28.11.2024

Подключение эквайринга

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту ПАО Сбербанк Н-ву Вадиму. Очень подробно объяснил и рассказал об условиях подключения эквайринга, проконсультировал по доступному... Читать полностью

02.07.2024

Открытие счета, подключение экваринга

Оценка 5

Поступило предложение от сбербанка с лучшими условиями, все обсудили и переговорили. В живую встретились с главным клиентским менеджером Сбербанка Р-ой Эльмирой. Очень грамотный... Читать полностью

29.02.2024

Большая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить большую Благодарность - С-юк Дарье Иг., за то что она работает в структуре Банка, но относится к своей работе как к собственному бизнесу. Профессионально, грамотно... Читать полностью

20.02.2024

Отзыв о Менеджере

Оценка 5

Я являюсь вашим клиентом и обсуживаюсь как юридическое лицо И-ев Эльчин Б. ИНН 54********03 уже довольно долго. Мои организации по эквайрингу ведет менеджер К-ак София В.. Хочу... Читать полностью

22.11.2023

Благодарность за плодотворное сотрудничество

Оценка 5

Банк в бизнесе, без преувеличения, является партнёром, тк это ключевое звено в работе с клиентами, контрагентами и гос.органами. Мы много лет сотрудничали с разними банками, но... Читать полностью

31.08.2023