Можно я поставлю оценку минус 1000

17.08.2023 10:24
671
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратились с мужем в банк за ипотекой на строительство дома. Предварительно одобрили быстро. Мы собрали документы. Подгрузила их в домклик и стали ждать. Прождали так три месяца, нам никто не перезванивал, никакой менеджер нам не звонил и не сообщал проверены наши документы или нет. В последние две недели я сама стала звонить им и просить проверить документы. Документы приняли, ноооооо.... Срок ипотеки закончился! Обратились снова в банк. Нам снова предварительно одобрили. Так как документы уже все были Я их быстро подгрузила. Ноооооо... Банк тут начал просить несуществующие справки от горгаза. Предоставили документ, о том что есть труба с газом проходящая по участку, и её охранная зона. Предоставила разрешение от администрации на строительство дома где есть план расположения дома. Менеджер Марина говорит нет. Нам нужно разрешение от газовиков, что они нам разрешают строить дом в этом месте. Я говорю, что газовики занимаются газом, но не строительством и выдачей разрешений на строительство. В итоге с 03 мая тянется эта процедура. Строительный сезон заканчивается. Ценны подскочили из- за повышения доллара. Строиться я уже перехотела, а банк все думает!!!! Хочется сказать только нецензурными словами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-04T23:19:10+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка оценку не засчитываем. 11.09.2023 Отзыв возвращен на проверку. 26.10.2023 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
user-734114825350
2023-09-07T08:55:01+03:00
Это ещё не конец. Банк снова треплет мне нервы
Сбербанк
Сбербанк
2023-08-20T21:13:33+03:00
Добрый день! По заявке от 03.05.2023 вы предоставили не полный пакет документов. Коллеги неоднократно пытались до вас дозвониться. Им удалось это сделать 18.06.2023. Но до 02.08.2023 документы вы так и не предоставили. Срок одобрения истёк. Для дальнейшего рассмотрения заявки от 04.08.2023 вам необходимо предоставить письменное решение газораспределительной организации о согласовании строительства на земельном участке жилого дома. Документ нужен для регистрации права собственности на построенный жилой дом. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 334
отзывов
9 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025