Отказали в обслуживании из-за поступления от ООО, даже после предоставления документов
В один прекрасный день мне блокируют личный кабинет и просят предоставить поступления от определенной ООО ААП № 1, не конкретизируя сумму операции, а просто просят по подтвердить все операции от этой ООО. Дали срок до 17.08.2023!!! Я понятия не имею, что это за ООО и прошу конкретизировать, какую сумму надо подтвердить.
После нескольких обращений по телефону, пришлось ехать в офис и составлять обращение, чтобы мне дали конкретику. И вуаля, мне направили выписку, 420 страниц!!!!
И я понимаю, что мне направили просто выписку по всем счетам, пришлось ехать еще раз и просить, чтобы направили именно по ООО ААП № 1!!! (т.е подход сотрудников понятен, спустя рукава)
Ура, конкретизировали сумму, 330к, наконец-то я понял, что это зачисление за мою проданную машину через автосалон. Предоставляю банку сразу ДКП и договор с ООО ААП № 1, правда машину планировалось продать за 440к, поэтому в доках указана сумма 440к, но в обращении все это подметил.
Жду неделю и банк отвечает, что мне отказано в обслуживании!!!
Т.е меня блокируют, просят подтвердить законность операции, я подтверждаю и мне все равно отказывают в обслуживании. Что за???
Сбербанк, у меня серьезные вопросы, что у вас происходит и что вы делаете?
Я около 10 лет пользуюсь вашим банком, являюсь зарплатным клиентом, что вы творите?
Я прошу в этом вопросе разобраться, т.к я уверен, что здесь есть оплошность ваших сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Сбой банкомата
04.07.2025 вносил деньги на карту, произошел сбой банкомата, вышло окошко с сообщением указать вносимую сумму, далее вышел чек о частичном зачислении денег на счет и суммой...
Подключение СберСпасибо
Здравствуйте, при подключении карты оплачивал покупки, приходили сберспасибо баллы. но после начали не приходить, написал в чат поддержки, там мне пояснили, что нужно выбирать 3...
Спасибо за добавление возможности выгрузки данных по счету в Excel
Добрый день! Я долгое время (с 2004 года) веду учет расходов. С появлением карт и выгрузок по счету это стало существенно легче. К сожалению долгое время СБЕР делал это только в...
Помогли и вернули деньги!
Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили...
Оспорить транзакцию
Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие...
Помогли получить быстро наличные в офисе
Недавно мне понадобилась срочно небольшая наличная сумма. Прошла два банкомата. Сначала в магазине. Там только выдавали крупными купюрами 5000 руб. Пошла по другому адресу в...
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за...