Плохая работа сотрудников
Очень плохое обслуживание.
Ранее обращалась к ним, операцию проводила зам.начальника отделения.
Настолько хороший сотрудник, что даже назначение платежа не смогла правильно выбрать, деньги вернулись на счет. пришлось ходить еще раз, чтобы все таки выполнить операцию. Со второго раза у обычного сотрудника все получилось. Оставляла по этому поводу официальное обращение через номер 900, ответа не получила.
Сейчас закрыли отделение на Вавилова,3 Там тоже так себе сотрудники, но посообразительнее. .теперь на огромный район с большими расстояниями осталось только одно отделение.
Пришлось тащиться в это отделение пешком по жаре. Придя в него меня обрадовали тем, что сотрудник, занимающийся моим вопросом сегодня на выходном, но при этом сотрудников из отделения на Вавилова,3 перевели в это отделение. Так почему вы при таком количестве сотрудников не можете распределить график так,чтобы в рабочий день и в рабочее время у вас было достаточное количество сотрудников для совершения стандартных в общем-то операций?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Отказали в переносе платежа
Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую...
Клиентоориентированный подход
Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться...
Досрочное погашение
Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится...
Не списан кредит после процедуры банкротства
Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не...
Корректность и отзывчивость
У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник...
Благодарность
Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный...