Отзыв об ужасной работе Мегамаркета, входящего в экосистему Сбербанка

06.09.2023 16:36
950
11
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Здравствуйте!

Понимаю,что мегамаркет не относится к банкам, но все же моя ситуация может реально показать отношение Сбера, к клиентам своей экосистемы, поэтому пишу здесь отзыв, в надежде, что после этого мой вопрос решится.

26.08.23 оформила заказ на мегамаркет. Его поделили на две части, одна часть должна была приехать 1 сентября заказ 343222602, вторая-3 сентября. 1 сентября заказ не был доставлен. В личном кабинете до сих пор висит старая информация о дате доставки. Часть заказа, которая д.б. приехать 3 числа, не приехала в назначенный срок, зато 4 числа пришла смс о том,что сегодня эту часть заказа доставят, а что было бы если б я не смогла ее принять? Курьер позвонил мне за 5 минут до доставки! Первая часть заказа так ко мне до сих пор и не приехала, поддержка один раз ответила мне,что до 6 числа все приедет. Но воз и ныне там.

Мне нужен этот заказ срочно! Мне не нужны ваши извинитьедьные промокоды! Я больше с таким отношением к доставке товаров заказывать в вашей экосистеме ничего не планирую.

Прошу решить вопрос с доставкой моего заказа! Отменять его не нужно! Просто доставьте мне его срочно! Я жду уже 6 дней!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-22T13:17:49+03:00
Оценку снимаем на основании п. 3.7.1 б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Сбербанк
Сбербанк
2023-09-30T18:09:11+03:00
Здравствуйте! Возврат направили. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 457
отзыва
7 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 5

28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025