Обман. Все сервисы сбербанка, кроме самоката (и то скатился), просто ужас

Прислал мне банк промокод, чтобы я присоединилась к сбер мегамаркету (промокод очень выгодный, я сначала подумала, что не правда, скидка 1500 от 1550). В заказе было 2 позиции на разные даты доставок. Тот товар, что дороже сначала задерживали, (причем я еле дозвонилась до службы поддержки, чтобы узнать причину столь длительной доставки, а в поддержку в сообщениях вообще не написать, я нашла ее только тогда, когда появилась проблема со 2 заказом), затем, доставку просто отменили по "техническим причинам". Как мне сказал ваш сотрудник, значит, не виноват покупатель, и, не виноват продавец товара. Соответственно, виноваты вы. Также, сотрудник ответил, что промокод вернуть нельзя, так как второй товар был доставлен (к большому удивлению). И, знайте, что, когда вы заказываете товар в сбер мегамаркете - вас не спросят, когда привозить товар, если товар задерживается (если приедет). При этом, когда я первый раз звонила по заказу, девушка мне ответила, что у меня просто не указан дом доставки, поэтому, привезти и не смогли в день доставки. В приложении он у меня естественно был, да и не дало бы приложение оставить строку дома пустым. Ну и на следующий день выясняется, что он еще находится в Москве, то есть номер дома тут в принципе не причем. И, если уж вы насколько слепые, что не видите его, можно хотя бы самим звонить или писать, чтобы я вам его сообщила. А то как я догадаюсь, что вы его не видите, если его вижу я? Спустя месяц снова отправили промокод уже на скидку 2000 от 4000. Опять в заказе 2 товара, где 1 из них дорогой, а другой дешевый. Представляете, в этот раз даже не отправили смс о том, что доставка задерживается. Об этом просто решили не уведомлять. В первом заказе, кстати, отменили подарок на день рождения. Который не то, что не пришел вовремя, он вообще не пришел, спасибо за испорченное настроение на несколько дней. Я так понимаю, у вас такой способ развития? Отправлять выгодные промокоды и кидать людей? Я даже нашла отслеживание заказов, и, мой товар почему-то находится на том же месте, где и был изначально. Снова. Уверена на 100%, что товар, что коврик для кота придет, а Алиса - нет ) Отличный сервис, так держать! Еще и парень заказал у вас игровой стул, жаль его, ведь он его не увидит :(