Скилбокс. Оформление "рассрочки"

18 декабря 2022 года я заключил договор со СКИЛБОКС, при заключении которого менеджер К-ев Александр ввел меня в заблуждение и вместо рассрочки оформили кредит в ПАО «Сбербанк». Ни договор-оферту, ни ссылку на нее мне не были направлены.

16 мая 2023 года я потребовал расторжение договора и возврата денег. Со мной связался по телефону Роман Т-ко и отказал в возврате и расторжении договора сославшись на договор-оферту без подробных объяснений. То, что договор-оферта по сути ущемляет права потребителя и нарушает ст.32 Закона РФ от 07.02.2019 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» его не смутило, а также п.1 ст.782 ГК РФ, только вызвав насмешку со словами, что все суды они выигрывают, что я считаю, было ложью.

07 сентября 2023 года, набравшись сил, я снова написал претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, с подробным обоснованием. Со мной снова связался Т-ко Роман, но смысла разговора я с ним уже не видел, так как все описал в претензии, в том числе и свои требования. На следующий день они все-таки согласились вернуть мне деньги, но только часть их, далеко не ту сумму что я требовал. Также мне написала Алена Г-зь, в письме которой были запрошены данные для оформления документов, а именно доп. Соглашения, от которого я отказался. Позже мне выслали формулу расчета откуда взялась эта сумма. И исходя их этой формулы, то я потерял 4 месяца с момента первого обращения и соответственно и деньги, которые могли быть возвращены.

Прошу разобраться в данной ситуации.

Требую вернуть деньги исходя из пройденного материала, мною было пройдено 23% из 100%. Считаю свои требования обоснованными и справедливыми по отношению ко мне и к платформе.

В ином случае у меня не остается других решений как подать исковое заявление суд.