Сбермегамаркет срывает все сроки доставки оплаченного товара
Здравствуйте.
Двадцать седьмого августа этого года я совершил очередной заказ (387487606) в Сбермегамаркет (Мегамаркет) и, естественно, оплатил его. Доставка должна была приехать в постамат Сберлогистики 31 августа. Для удобства отслеживания посылки я использовал сайт Сберлогистики где увидел, что посылка была отправлена 30 августа со склада в Москве (Шарапово). Следующей и конечной точкой движения посылки должен был быть склад в Шушарах, в СПБ. С этого склада посылки развозятся по постаматам.
Обычно посылка из Москвы в Петербург приезжает очень быстро (один день, максимум два дня). Однако, по сей день посылка мне не доставлена и её текущее местоположение неизвестно. Я связывался по телефону и электронной почте со Сберлогистикой, однако там ничем помочь не могут, только просят ждать дальше. Звонок в Мегамаркет не даёт вообще ничего, так как робот просто сообщает о том, что ваша доставка задерживается, ждите, и с оператором не связаться.
В службе поддержки Мегамаркета в чате группы Мегамаркет в соцсети мой вопрос был просто проигнорирован специалистом, как и вопросы многих других людей.
По сей день я не могу получить свой оплаченный заказ и считаю, что это вопиющее невыполнение торговой площадкой Сбермегамаркет своих обязательств по отношению ко мне, как к покупателю. Прошу компетентных сотрудников поддержки Сбербанка разобраться в ситуации, и привезти товар в постамат (предпочтительный вариант), либо в кратчайший сроки вернуть деньги за невыполненный заказ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о продуктах Сбербанка
Обращение в банк по вопросу изменения данных
Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо...
Сдал биометрию быстро
Все быстро понятно и легко Прошел биометрию 23 апреля 2025 г. в Сбербанке на Волжском бульваре 7. Я доволен. Спасибо за хоршую работу начальника. Вроде народа было много, думал...
Решение проблемы
28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег...
Благодарность сотруднику
Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам...
Спасибо за прекрасное обслуживание
Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой...
Заботливое отношение к пожилому человеку
5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они...
Благодарность!
Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование...