Кубышка

16.09.2023 10:42
632
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугой "Кубышка" от указанного банка. Являюсь самозанятой, так получилось, что компания, для которой я выполнила работу, не спешит ее оплачивать, в следствие чего на неделю возникла просрочка ( в настоящее время долг погашен). Однако, банк при взыскании задолженности исповедует новый подход, я бы сказала революционный. На 5 день просрочки мне позвонил человек от Тинькофф Банка, назвал меня по имени отчеству, сам не представился, что является прямым нарушением 230 ФЗ, но кому не плевать на него, правда, уважаемые сотрудники Тинькофф? Сообщил, что у меня имеется задолженность по продукту перед банком. Когда я попыталась объяснить, он в грубой форме прервал меня и закончил диалог фразой "Ну поговорим потом" , что я, как человек весьма впечатлительный, воспринимаю как прямую угрозу. Более того, сумма, которую заявляли сотрудники к погашению, отличалась на 800 рублей, от той, что была заявляна сотрудником службы взыскания, хотя вечером предыдущего дня , звонили и специально уточнили, какая будет сумма. Нам ее назвали, даже прислали СМС с ней, но реальная сумма отличалась. Разве закон не запрещает вводить в заблуждение или это тоже новая фишка?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T18:21:36+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем. 10.10.2023 Отзыв вернули на проверку. Оставляем отзыв без зачёта оценки.
user-534614263480
2023-09-30T09:26:32+03:00
Эм... Вы же видите, что вопрос не решен. С чего бы это? нет ответа об обмане по суммам, нет ответа, относительно жалобности просьбы удалить отзыв. Вы чего это? Немедленно верните в работу
Т-Банк
Т-Банк
2023-09-26T18:19:20+03:00
Здравствуйте. Во время звонков мы всегда представлялись, грубости или хамства не допускали. Мы назвали остаток минимального платежа, который выставили к оплате как просроченную задолженность, поэтому сумма была другой.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.12%
решено проблем
14 311
отзыва
14 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Выплатили 3000₽ за приглашение

Оценка 5

Всем привет, недавно увидела, что тинькофф платит по 3000₽ за каждого друга и решила это проверить. Сначала обратилась в чат с поддержкой и спросила точно ли любой человек, в том... Читать полностью

21.04.2026

Очень подробно и ясно отвечают на вопросы

Оценка 5

17 марта 2026 года обратился с вопросом в поддержку Т-Банка в мобильном приложении о том, как воспользоваться проходом в бизнес-зал в аэропорту Екатеринбурга. У меня было 2 прохода... Читать полностью

20.04.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратился за помощью в поддержку Т-Банка. Перевёл деньги мошенникам. Понял это сразу. Сразу позвонил на горячую линию. Ответила оператор Рузанна. Личный номер сотрудника: 3****3... Читать полностью

20.04.2026

Быстрое решение проблем

Оценка 5

 Однажды я столкнулся с такой ситуацией что мне нужно было снять 1000 рублей с карты Т-Банка В данном случае я пошёл в банкомат от Сбербанка, в данном случае у меня получилось... Читать полностью

20.04.2026

Вопрос по списанию средств

Оценка 5

Я обратилась в поддержку с вопросом о подозрительном списании средств с карты, мне ответил в чате а затем и позвонил Юрий, я обьяснила ему суть проблемы, произшло списание за... Читать полностью

20.04.2026

Закрытие дебетовой карты Black

Оценка 5

20 апреля 2026 г в 07:02 обратился в поддержку Т-Банка с целью заблокировать дебетовую карту Black и закрыть счет, т.к карта находится под арестом судебных приставов. И при... Читать полностью

20.04.2026

Один из самых клиентоориентированных банков

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой Т банка больше 8 лет. Было много случаев, которые бы хотелось описать и похвалить сотрудников онлайн- чата. Но один очень показателен. Так получилось... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка