Возврат денежных средств

18.09.2023 17:29
257
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я написал в чат-поддержки 09.09.2023 в 19:58, и мне ответила Наргиз. У меня возникли вопросы о возврате денежных средств из-за автоматического списания в приложении в соц. сети. Сотрудница оперативно оправила запрос и через 4 дня деньги поступили на мой счет обратно. Ни один другой банк меня так не устраивает, как Тиньков. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-29T15:55:04+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько ожидали, пока оператор подключится к чату? Сколько времени заняла консультация? 12.10.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-796814401343
2023-10-03T07:14:42+03:00
Ожидал в районе 15 минут. Вся консультация заняла 5 минут. Банк заранее оплатил сумму возврат и решил вопрос позже.
Т-Банк
Т-Банк
2023-10-11T12:06:41+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что вам нравится наш банк. Будем и дальше развиваться для вашего удобства и выгоды. Очень рады продолжать с вами сотрудничать!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.66%
решено проблем
17 459
отзыва
17 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность менеджеру Елизавете

Оценка 5

Доброго дня . Находилась в аптеке покупала лекарство. Перевод на карточку 35 тыс не прошёл. Обратилась в банк в поддержку В считанные минуты Елизавета ( ее внутренни номер 11... Читать полностью

15.05.2026

Снятие валюты в банкомате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке Т-Банка и лично оператору Никите за подробную консультацию, которая помогла мне без проблем получить наличную валюту. Решила уточнить в чате... Читать полностью

13.05.2026

Надёжная защита

Оценка 5

Сотрудники колл-центра очень вежливо приняли информацию о блокировке перевода, проверили все данные и порекомендовали уточнить детали у службы безопасности Банка. Сотрудник... Читать полностью

11.05.2026

Надо избавляться от старых карт Visa

Оценка 5

Не думал, что хранимая мною карта Visa может доставить столько хлопот. У меня была наличка, рядом был только банкомат Т-банка, а пластиковой карты их у меня нет. Но у Т банка ВТБ... Читать полностью

11.05.2026

Т-Банк: ассистент решил проблему за минуты, деньги вернули через сутки - всё честно

Оценка 5

Попал в неприятную ситуацию с ошибочным списанием. Первая мысль сейчас начнутся многочасовые звонки в поддержку. Но решил зайти в чат с ассистентом в приложении Т-Банка... Читать полностью

11.05.2026

Помогли с автопополнением со счëта Т-банка на счёт в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! 12 апреля обращалась в банк, так как мне надоело, что для регулярного перевода в ВТБ из Т-банка у меня запрашивается как подтверждение перевода код для входа в... Читать полностью

11.05.2026

Перевод денег с комиссией

Оценка 5

Я пополнял счет в одной компании, счет можно пополнить через куаркод, который проходит по СБП (системе быстрых платежей), пополнение было путем перевода денег из стороннего банка... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка