Ипотека на строительство дома с господдержкой через домклик

29.09.2023 15:30
2497
5
Оценка
1
Отзыв проверен

В августе 2022 года посредством сервиса дом клик мною была получена ипотека на строительство дома с господдержкой по ставке 6,3% годовых. 05.11.2022 года я предоставил банку (через сервис дом клик) документы о построенном доме: выписку из ЕГРН на дом, распоряжение администрации города о присвоении адреса дому, решение администрации о присвоении адреса. Изучив данные документы банк мне предоставил Уведомление о своем согласии на внесение адреса в ЕГРН. (вся переписка сохранена). После чего я доехал до отделения, предоставил все вышеперечисленные документы еще раз и получил от банка уже подписанное бумажное Уведомление.

Однако спустя почти год 27.09.2023 года мне приходит уведомление о повышении ставки по ипотеке в два раза до 12% годовых со ссылкой на то, что я не отчитался в банк о завершении строительства дома.

Вчера 28.09.2023г я доехал до отделения банка разобраться в ситуации. Менеджер сказала что видит в дом клике факт моего предоставления всех необходимых документов, но решение принимает не она, сформировала обращение №230928-0974-423100 со сроком рассмотрения 05.10.23. Сегодня мне пришло уведомление о увеличении срока до 12.10.23 (возможно не последнее)

Вопрос: что именно нужно рассматривать две недели, когда живой менеджер в отделении все увидел за 5 минут? Из каких средств мне сейчас вносить очередной платеж по ипотеке? (А он стал на 20 000 р. больше - и по логике банка я должен эти +20 тр. платить каждый месяц еще 29 лет). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-10T15:03:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 04.12.2023 Оценку засчитали.
Сбербанк
Сбербанк
2023-10-12T19:42:26+03:00
Здравствуйте! Все исправили, процентную ставку снизили. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 235
отзыва
8 902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025