Сбербанк списал социальную выплату по соцконтракту заключенного с управлением труда и соц развития Администрации города Новочеркасска и не хочет возвращать деньги

03.10.2023 19:06
620
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
22 сентября 2023 мне была зачислена соц выплата по решению суда назначить государственную социальную помощь на основании соц контракта по выходу гражданина из трудной жизненной ситуации,так же по представлению прокурора об устранении нарушений моих прав была зачислен эта выплата потому что ответчик управление труда не хотели исполнять решение суда. 23 сентября 2023 года я супруге Р-ко С.В перевел на счет Озон банка 23 340 рублей деньги нам нужны на озоне на покупку товаров первой необходимости.Сбербанк списал комиссию за такой перевод 233 рубля. Озон банк не зачислил денежные средства на счет потому что при переводе я не указал инициалы получателя. 03.10.2023 года ООО озон банк вернул денежные средства на мой счет и зачислены они были в 17 часов 18 минут. Через минуту в 17 часов 19 минут ПАО Сбербанк списал денежные средства в размере 100 % по исполнительным листам. На горячей линии сотрудник заявил что банк не может вернуть денежные средства. Я требую от банка вернуть денежные средства немедленно. Банк знает что поступление поступило от управления труда изначально и с кодами о том что это соц выплата. Это не мои проблемы что озон банк указал при возврате эту выплату как прочие поступления. Денежных средств на мой счет через банкоматы ни кто не вносил. Кроме озон банка не от кого денежные средства не поступали. Нам нужно выполнять условие соцконтракта заключенного с управлением труда и созразвития Администрации города Новочеркасска. Ссылка на мой ранний отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11106747/ когда Администратор написал что деньги были зачислены на счет Ссылка на мой отзыв когда банк не хотел решать проблему по зачислению денежных средств в озон банк.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11117443/ Озон мне отказал зачислять денежные средства по уточненным реквизитам которые я отправил через сбербанк утром 2-ого сентября 2023 года (заявление) Обращаю внимание Администратора что я ранее предупреждал М. А-ву что это соцвыплата и прикреплял ей даже решение суда, когда задавал ей вопросы на сайте. Я изначально знал что деньги спишет банк при возврате потому что озон деньги обратно отошлет без кодов, но Мария Александрова все мои вопросы и просьбы принять меры чтобы такого не произошло проигнорировала. На основании изложенного требую вернуть на мой счет денежные средства в размере 23 340 рублей+ комиссию которую у меня незаконно забрал сбербанк,так как денежные средства в озон банк не были зачислены. Или дайте мне снять денежные средства по паспорту в банке по адресу город Новочеркасск ул Визирова 9/2 Банк своими действиями нарушает условия соцконтракта заключенного с соцзащитой города Новочеркасска. Эты выплата предназначалась мне и моей семье по решению суда, но не для погашения долгов.Ссылка на решение суда https://cloud.mail.ru/public/ZSLJ/tEAMLH7T9 Я даю Вам срок вернуть деньги до утра 04 октября.Не будет денег обращусь с жалобой в прокуратуру и с иском в суд.Только я потребую так же помимо указанной суммы, сумму морального вреда, убытки и штраф в размере 50%от присужденных сумм. ссылка на отзыв озона банка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11117528/ там много документов подтверждающих мои доводы.Я так же сообщу данную информацию представителю управления труда и подключу для защиты своих прав соц защиту так как вы списали государственные деньги из средств областного бюджета.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-11T11:01:24+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2023-10-05T16:11:01+03:00
Добрый день! Коллеги позвонили вам для пояснения. Нарушений в процедуре взыскания с ваших счетов не было. В исключительном порядке банк принял решение о возврате. Деньги вернули на ваш счет. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 272
отзывов
8 943
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Очень оперативно помогли

Оценка 5

14 сентября пытался сделать перевод с карты Сбербанка на карту знакомого в другом банке, но операция была заблокирована из-за подозрительной активности. Обратился в отделение на... Читать полностью

04.05.2025

Блокировка онлайн банка

Оценка 4

Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы... Читать полностью

09.04.2025

Отказ транзакции - возврат брони

Оценка 5

Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем... Читать полностью

03.04.2025

Обращение через Банки.Ру

Оценка 5

Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам... Читать полностью

28.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025