Не могут выдать справку о том, что материнский капитал не использовался на погашение ипотеки
Ситуация: Скоро сделка ДКП. Я на стороне Продавца. У продавца двое детей, соответственно был материнский капитал, который пошел на образование детей.
Покупатель требует справку о том, что на погашение ипотеки не использовался материнский капитал. (Ипотека выплачена, обременение снято)
Справка из ПФР об остатке материнского капитала не подходит, так как там нет остатка кроме 43 копеек, куда он пошел не видно.
Cбербанк Oнлайн и ДомКлик выдать эту справку отказались по причине :
- Сберрбанк Онлайн - "В банке такой типовой справки нет🤷♀️ Попробуйте тогда заказать справку в личном кабинете ДомКлик, раздел "Ипотека" - "Обслуживание ипотеки" - "Заказ справок" - "Справка банка под любые цели", а в поле "Комментарий" пропишите информацию, которую требуется указать в справке". Дальнейшие переговоры не привели к успеху - увы.
- Дом Клик: "мы рассмотрели ваше обращение №231010-0916-807800 от 10.10.2023. Мы подготовили письменный ответ. Справки с такой формулировкой не предоставляются. Получить ответ можно в СберБанк Онлайн или в офисе банка. СберБанк"
Что делать не понятно. Кто должен предоставить такую справку вроде очевидно, но по каким-то причинам невозможно. Хотя пример такой справки от Сбербанка гуляет по интернету.
Покупатель не верит и требует справку. Сделка срывается.
А сбербанк не может проверить использовался материнский капитал или нет на погашение собственновыданной ипотеки.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о продуктах Сбербанка
Обращение в банк по вопросу изменения данных
Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо...
Сдал биометрию быстро
Все быстро понятно и легко Прошел биометрию 23 апреля 2025 г. в Сбербанке на Волжском бульваре 7. Я доволен. Спасибо за хоршую работу начальника. Вроде народа было много, думал...
Решение проблемы
28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег...
Благодарность сотруднику
Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам...
Спасибо за прекрасное обслуживание
Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой...
Заботливое отношение к пожилому человеку
5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они...
Благодарность!
Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование...