Обман по услуге СберПрайм+

12.10.2023 21:36
1027
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил подписку СберПрайм+ по причине интересных скидок и предложений. Которые оказались большим фейком. Кинотеатр Окко как оказалось не бесплатный (да еще и по ссылке замучался переходить), бесплатный стикер как оказалось не позволяет выбрать внешний вид и привязать к существующему счету (новый счет появился, а внешний вид завтра при получении узнаю). Обещенные 10% за страховку тоже получить неудалось. Мало того бот Сбера еще и обманул, написал что страховка уже со скидкой. Проверил с другого компа, без регистрации - ценник аналогичный.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-19T16:54:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 13.12.2023 Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2023-10-23T14:44:03+03:00
Добрый день! Скидка 10% предоставляется на «Страхование путешественников» только при оформлении в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Подать заявление на расторжение полиса можно: - через мобильное приложение; - через личный кабинет на сайте СК: https://online.sberbankins.ru/lk/ - через офис. Список адресов можно здесь: https://www.sberbank.ru/ru/oib?tab=vsp[:%26:]aps2 - по Почте России по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1. По «ОККО» по подписке «СберПрайм » предоставляются следующие привилегии: доступ к 90 000 фильмов и сериалов из каталога «ОККО» в HD-качестве и ко всему спортивному контенту, скидка 20% на оплату новинок. Мы не можем уточнить причины, по которым вам не удалось выбрать дизайн при оформлении платёжного стикера. От предложения подать новую заявку на выпуск стикера вы отказались. Рекламные оповещения отключили. Ваши замечания учли, спасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,28
средняя оценка
16%
решено проблем
8 096
отзыва
7 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025

СберПремьер - недостоверная информация

Оценка 5

Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В... Читать полностью

08.05.2025