Обман с начислением Спасибо в категории Развлечение

Являюсь клиентом СберПремьер, участвую в программе Спасибо, обычно на уровне Большое Спасибо или Огромное Спасибо. В этом квартале решила выбрать повышенную категорию начисления бонусов не привычную Аптеки (докупила ее за 100 бонусов), а Развлечения. Приобрела на сайте Цирка Никулина билеты в цирк на общую сумму 6000 рублей и вместо 600 бонусов Спасибо получила всего 30 бонусов. При обращении в call-центр банка оператор сообщил мне, что бонусы начислены по категории Кино и Театр, т. е. Сбербанк считает, что Цирк Никулина относится именно к этой категории. Я сказала оператору, что Цирк должен иметь mcc код 7996, на что он мне ответил, что операция проведена по mcc коду 7922. Банк на это повлиять не может, я должна сама обращаться в торговую точку по поводу того, что торговая точка использует некорректный mcc код. В регистрации моего обращения/заявки по поводу некорректного начисления бонусов оператор отказал. После разговора с оператором я зашла на сайт проверки mcc кодов и увидела, что mcc код 7922, используемый Цирком Никулина, относится к категории Развлечения. Т. е. повышенный размер бонусов все же должен был быть начислен. Считаю это обманом, так как когда я выбирала повышенную категорию начисления бонусов в этом квартале, я могла выбрать Кино и Театр, но сознательно выбрала Развлечения, так как здравый смысл подсказывал мне, что Цирк Никулина это Развлечение, да и сайт проверки mcc кодов считает так же. Так же считает и мой второй банк, Тинькофф. Особо возмутителен отказ в регистрации моего обращения по поводу некорректного начисления бонусов. Являюсь клиентом СберПремьера уже более двух лет, никогда не беспокоила своей персоной банк (в отличие, кстати, от банка), все, что использую из пакета Премьер, это бесплатная подписка Okko, т. е. я выгодный клиент, на мой взгляд, учитывая то, что у банка довольно-таки низкие процентные ставки по вкладам, а премиальный пакет обслуживания (заслуживает отдельного отзыва) сейчас стал абсолютно неконкурентоспособен по сравнению с предложениями других банков. Такое отношение банка однозначно склоняет уже не к мыслям, а к конкретным действиям по переходу в другой банк, где заинтересованы в клиентах.