Абьюз клиентов
Третий месяц бьюсь над восстановлением доступа к своему счёту. Получаю на него пенсию. Сама по доброй воле никогда бы не открыла счет в этом банке! Живу в Израиле уже 30 лет. По непонятной причине перекрыли доступ в СберОнлайн и предлагают мне под бомбежками за 300000 руб. купить билет из Израиля и прилететь к ним, чтобы подтвердить, что я это я! Других способов подтвердить личность нет!
По телефону, несмотря на то, что согласно всем условиям ДБО, я предоставляю все свои данные, секретное слово и всё, что они меня просят, меня попрекают тем, что:
- звоню я им с разных номеров (понятное дело, я звоню через Интернет-телефонию, потому что у меня нет миллионов на международные переговоры! именно поэтому определяются разные номера)
- я - это не я, а моя дочь (у меня нет дочери!)
- я слишком продвинутая для своих 70 лет (извините, что в Израиле люди живут до 120, и я пока не такая дряхлая, как ваши бабушки, и не ползу в сторону кладбища!)
Считаю, что это абьюз - моральный и материальный! Сотрудники издеваются и унижают меня в каждом разговоре. А мои деньги просто украли и крутят их для собственного обогащения! Я лишена доступа к ним. Плюс потратила тысячи рублей уже на переговоры международные, когда они мне звонят на российский номер и по кругу гоняют меня в роуминге! Со своим адвокатом уже готовлю иск в суд на этих обманщиков! Его услуги, как и мои телефонные счета, им тоже придётся оплатить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Помогли найти давний платёж
Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее...
Клиентоориентированный оператор!
21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой...
Спасибо за помощь
Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь...
Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024...
Выдача доверенность
Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромное спасибо за решение моего вопроса!
Добрый день! 29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка...