Навязанная кредитная черная карта. Обман сотрудника банка

20.10.2023 22:12
1651
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Дополнительный офис № 8629/01427 Сбербанк по адресу Великий Новгород, ул. Псковская, 13.

20.10.2023г. при получении дебетовой пенсионный карты МИР сотрудницей банка без моего согласия и ведома была навязана кредитная черная карта.  

В банк я пришел с единственной целью получить пенсионную карту МИР, согласно моего запоса. Время оформления для получения карты заняло дольше обычного: сотрудница, без объяснений, просила несколько раз сообщить приходящие коды, что я исправно и выполнял!

Я и предположить не мог, что в этот самый момент на меня оформляют кредитную карту! Подчёркиваю, что стороны сотрудника банка не было предложения рассмотреть и/или подобрать вариант какого-либо кредитного продукта, разъяснения и/или комментария по его условиям, а также, отсутствовал, собственно , сам запрос в необходимости кредита для меня, не говоря, о моем согласии на его получение.

Наконец -то, получив свою пенсионную карту и собираясь уходить, сотрудница банка напомнила мне про кредитную карту. Я ответил, что не нуждаюсь в ней. Однако, сотрудница, буквально, всучила мне ее в руки, приговаривая, чтобы я не снимал наличные средства с банкомата. Безусловно, я был встревожен и расстроен.

Уже будучи дома, я убедился,что меня ввели в заблуждение и обманули, навязав мне ненужную кредитную карту черного цвета. Более того, активировали моими же руками! 

Оцениваю сложившуюся ситуацию: 20.10.2023г. в отношении меня совершенны непорядочные действия со стороны сотрудника доп.офиса № 8629/01427 Сбербанк по адресу Великий Новгород, ул. Псковская, 13.

Намерен закрыть кредитную черную карту в самое короткое время 

Также, намерен обратиться в прокуратуру города.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-22T17:57:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 13.12.2023 Оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2023-11-04T18:06:50+03:00
Добрый день! Вы сообщили, что вопрос решен. Что касается качества работы сотрудника, сожалею, что инициатива коллеги оставила у вас негативное впечатление. Мы не оставим ситуацию без внимания. Если картой пользоваться не планируете, оформить заявление на закрытие счета можно в офисе банка. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-607515629074
2023-10-24T19:10:06+03:00
В связи с решением 24.10.23 моего вопроса в рамках обслуживающего офиса банка вышеуказанный отзыв считать недействительным, прошу удалить.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,29
средняя оценка
16%
решено проблем
7 833
отзывов
7 427
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности

Оценка 5

28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за ошибку клиента

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел... Читать полностью

25.04.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё... Читать полностью

25.04.2025