Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оплата услуги_мобильная связь
Вместо 340р оплатила по своей невнимательности 3 403р.
Написала в Мегафон ответ был, но можно перевести либо с комиссией, либо идти в салон связи через заявление, на тот момент мне было это не удобно.
Решила обратиться в чат поддержку Тинькофф объяснила отправила скрин, ответили быстро все объяснили, сказали подождать 7 дней пока отправят запрос.
Итог зачисление/возврат моих средств поступило уже через 2 суток.Я рада. Спасибо тинькофф за оперативность
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T16:51:36+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки в чате нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв.
04.11.2023 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
29.12.2023 Письмо получили, оценку засчитали.
user-104115629670
2023-11-06T20:36:07+03:00
Какого нет ответа ?
Отправила все на почту которую указали
Т-Банк
2023-12-27T12:41:52+03:00
Здравствуйте.
Мы всегда стараемся идти навстречу клиентам, если есть такая возможность :) Рады, что вы остались довольны решением ситуации!
Прикрепите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты вашего обращения. Также их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку.
Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Подписка Т-банк Pro
user-356815361982
10 марта позвонил в потдержку банка, узнать про условия подписки Т-банк Pro, оператор всё подробно объяснила расказала, чего даёт данная подписка, что можно переводить без комиссии...
5
Т-Банк
Пополнение по QR-коду
user-270524697165
Сегодня подошла к банкомату, но к сожалению, не смогла пополнить счёт через физическую дебетовую карту. Обратилась за помощью в чат, мне предложили альтернативный вариант...
5
Т-Банк
С поддержкой Т-банка не сравнится никакая другая!
user-606524729477
Картой Т-Банка владею уже 3 года. За это время банк менялся только в лучшую сторону прямо на глазах! Тем не менее, картой пользовалась достаточно редко, так как есть другая...
5
Т-Банк
Оператор помог разобраться с акцией Вкусно и Точка
user-447020536580
24 марта увидел в приложении Т-Банка что можно получить кешбек за покупку во Вкусно и Точка. Решил воспользоваться и обратился в чат банка с целью уточнить детали, сроки, лимиты по...
5
Т-Банк
Переводы по системе быстрых платежей
user-823418060537
Приходится переводить родственникам деньги по системе быстрых платежей, поэтому решила выяснить какую сумму я могу перевести другому человеку без комиссии по системе быстрых...
5
Т-Банк
Помогли разобраться с чеком за покупку, который пришёл на почту только спустя сутки после покупки
user-907820518663
Я давно являюсь клиентом Т-банка и часто просматриваю акции, которые предлагает банк. 30 декабря 2025 года делала покупку через приложение банка в магазине Пятерочка. Выбирала...
5
Т-Банк
Кешбэк в подарок
user-194712241632
20 марта 2026 года я получила подарок "кешбэк в подарок" на сумму 15 тысяч рублей в категории Супермаркеты. Я не могла самостоятельно разобраться как использовать этот подарок и с...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Подписка Т-банк Pro
Оценка
10 марта позвонил в потдержку банка, узнать про условия подписки Т-банк Pro, оператор всё подробно объяснила расказала, чего даёт данная подписка, что можно переводить без комиссии...
25.03.2026
Пополнение по QR-коду
Оценка
Сегодня подошла к банкомату, но к сожалению, не смогла пополнить счёт через физическую дебетовую карту. Обратилась за помощью в чат, мне предложили альтернативный вариант...
25.03.2026
С поддержкой Т-банка не сравнится никакая другая!
Оценка
Картой Т-Банка владею уже 3 года. За это время банк менялся только в лучшую сторону прямо на глазах! Тем не менее, картой пользовалась достаточно редко, так как есть другая...
24.03.2026
Оператор помог разобраться с акцией Вкусно и Точка
Оценка
24 марта увидел в приложении Т-Банка что можно получить кешбек за покупку во Вкусно и Точка. Решил воспользоваться и обратился в чат банка с целью уточнить детали, сроки, лимиты по...
24.03.2026
Переводы по системе быстрых платежей
Оценка
Приходится переводить родственникам деньги по системе быстрых платежей, поэтому решила выяснить какую сумму я могу перевести другому человеку без комиссии по системе быстрых...
24.03.2026
Помогли разобраться с чеком за покупку, который пришёл на почту только спустя сутки после покупки
Оценка
Я давно являюсь клиентом Т-банка и часто просматриваю акции, которые предлагает банк. 30 декабря 2025 года делала покупку через приложение банка в магазине Пятерочка. Выбирала...
24.03.2026
Кешбэк в подарок
Оценка
20 марта 2026 года я получила подарок "кешбэк в подарок" на сумму 15 тысяч рублей в категории Супермаркеты. Я не могла самостоятельно разобраться как использовать этот подарок и с...
24.03.2026