Мегамаркет заказ доставлен частично
Здравствуйте. Заказ 987******4136. Доставка должна была быть 29.10.23г. с 20:00 по 22:00, курьер привез его в 19:02 (время на видео с домофона). Сбросил пакеты и ушел. При разборке пакетов обнаружено, что большая часть заказа не была доставлена, все что должно храниться в холодильнике-мясная, молочная продукция, икра. В его пакете-холодильнике была только зелень, овощи, по камерам видно что пакет был почти пустой. Я связался с поддержкой мегамаркета, они переправили на сбермаркет. Оператор сказала что курьер через 15 минут довезет продукты, признав что привезли не все. Через 40 минут я звоню повторно на сбермаркет, другой оператор говорит, что у нее нет данных о недовозе. С ней составляем по телефону полный список чего не хватает, назначаем довоз продуктов на 30.10.23 с 10:00 до 12:00. 30-го числа после десяти никто не звонит, связываюсь с оператором сбермаркета, она говорит, что вам перезвонят, опять не перезванивают. Звоню еще, теперь говорят что старший смены в сбермаркете непосредственно в магазине ищет этот недостающий пакет, опять признавая что его не довезли, говорит нужно еще время, я требую вернуть денежные средства за неддовезенный товар.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Спасибо за помощь
Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь...
Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024...
Выдача доверенность
Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромное спасибо за решение моего вопроса!
Добрый день! 29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка...
Клиентоориентированность
В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая...
Обращение в банк по вопросу изменения данных
Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо...