Как долго банк будет нарушать федеральные законы Российской Федерации?
12.09.2023 года я оставила обращение в Сбербанке по той причине что при расчёте кредитного потенциала во вкладке обязательства 2 раза отображается и уже выданная ипотека и заявка на выдачу ипотеки от 18.05.2023. Просьба была одна,откорректировать данные и удалить не существующую заявку на ипотеку, спустя месяц не дождавшись ответа от банка зашла в приложение 'дом клик' и что вы думаете? В моем личном кабинете на равно с выданной ипотекой отображается плюсом и заявка(!!!!) которую я не подавала. Позвонила в банк,на мой вопрос как появилась эта заявка в моем личном кабинете внятного ответа не услышала ( вопрос конечно убил 'может дети взяли телефон и завели заявку?'). Преследуя цель отредактировать информацию в своём личном кабинете ,я удаляю заявку,но не тут то было,она появляется снова и снова. Удалить её возможности нет. И даже если и прав банк, заявка то на рассмотрении с 18.05.2023 ,а сейчас 06.11.2023 прошло почти 6 месяцев!!! Мало того что ответа по обращению до сих пор нет что нарушает федеральный закон от 02.05.2006 г 59-ФЗ , но и реакция банка это нечто,всем все равно,и никто по этому поводу даже не переживает. Будьте бдительны, следите за действиями банка! Обращение номер 230912-0786-428700
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Домклик
Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а...
Решение проблемы с обслуживанием в Домклик
При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все...
Оформление ипотеки с экскроу счетом
24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на...
Сбер на М.Жукова 12а
Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки...
Выражаю благодарность
Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех...
Опережая вопрос
Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки...
Одобрили реструктуризацию
Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя...