Мега маркет блокировка акк

19 октября сделал заказ на маркетплейсе Мегамаркет. Заказ был на 5 тысяч, списали 3 тысячи бонусов и в итоге подучилось к оплате 2 тысячи из которых еще и 1000 обещают кэшбеком,замечательно, подумали мы. Вот пришел заказ, мы довольные его забрали и 24 числа делаем еще три заказа, снова обещают хороший кешбек, который не может не радовать , но , не тут то было. После того, как мы начали активно пользоваться площадкой аккаунт попал в блок. ( Казалось бы наоборот надо поддерживать клиентов и привлекать к покупкам, но тут все наоборот). По итогу , обратишься в службу поддержки девушка сама не понимала причины блокировки, оставила обращение ( кстати, решить проблему здесь и сейчас на этоу площадке не получится, все идет через обращения, которые рассматриваю не так уж и быстро). Ответ поступил через 7 дней (рабочих). В ответе все максимально не ясно, якобы нашли аккаунт дублер (как это может быть, если авторизация через Сбербанк онлайн проходит, бред чистой воды), сказали, что идут нам на встречу и разблокировали первоначальный аккаунт, а ищите его сами и что это за аккаунт не ясно. И смешно и грешно 🤦🏼‍♀️. Обратившись в службу поддержки за разъяснениями ни чего дельного , как обычно ,не услышали, ищите аккаунт 🤷‍♀️. Сказали если не согласны-пишите письмо на юридический адрес с тем, что несогласны. То есть я , как клиент, должен бегать за ними 😀, а не они за мной. А если аккаунт заблокирован, то и бонусы не начислят И промокоды не сработают. Вот так. В итоге ни каких бонусов, ни каких приятных впечатлений от данной площадке, клиентоориентированность на 0. Зато реклама кругом-Мега кешбек, но получить у вас не получится, вы закажете, а мы вас в блок 👍🏻 вот она схема Мега маркета. Надеюсь, что мой отзыв , даже если не поможет мне в разблокировки аккаунт и какого-то содействия со стороны Мега маркета, то хотя бы поможет новым пользователям быть готовым к разным исходам событий!