ШОК от Сбербанка и их Мегамаркета!

Я в полной растерянности и недоумении! 

6 ноября сын мне рассказывает про акцию на Мегамаркете, про большие скидки за счет бонусов спасибо. Я как человек в возрасте, сразу засомневалась, ведь бесплатный сыр только в мышеловке. Но сын меня стал разубеждать, говорит Мегамаркет это компания Сбербанка, у Сбербанка везде реклама этой акции от Мегамаркета. Сказал, что давно пользуется бонусами спасибо и делал раньше заказы на Мегамаркете. Так же он обслуживается в каком-то специальном филиале Сбербанка и там ему сказали, что все по-честному. В общем, убедил меня, что все хорошо и подвоха нет. Сказал, что полученные бонусы можно будет потратить на заказ продуктов, что можно оплачивать часть заказа в пятерочке, за счет этого сэкономить в будущем. 

Сын сказал, что с какой-то платной подпиской от Сбербанка, название не помню, будет выгоднее, больше бонусов. Реклама на сайте Сбербанка тоже это пишет. Подключила ее через Сбербанк онлайн

Посмотрела цены и бонусы на некоторые интересные мне товары, сильно удивилась, там, где обещают много бонусов, сильно завышена цена. Но думаю, ладно, с учетом бонусов получается выгодно. 

Я очень редко покупаю технику, т.к. давно на пенсии и пенсии хватает не на многое, стараюсь откладывать на «черный день». Техника дома сильно устарела, послушав рекламу и сына, решила, что это шанс обновить.

Сделала заказы на несколько товаров. Оформила доставку, доставка не быстрая. Периодически делаю заказы на Озоне, там доставка сильно быстрее.

Проходит пару дней, звонит сын, и говорит, что все это обман, что скорее всего никаких бонусов не будет. Что его как-то там заблокировали. Причину он не понимает, просто пришло сообщение о блокировке. Он сделал несколько заказов, все оплатил, тоже по высоким ценам, часть получил, часть уже не вернуть, а то что можно вернуть, нужно возвращать за свой счет в Москву. И говорит, что ни Сбербанк, ни Мегамаркет ничего с этим делать не будут.

Теперь, я уже не могла поверить в сказанное сыном. На что он мне сказал, что потратил целый рабочий день на попытки решить вопрос и нашел этот сайт (банки ру). Сказал, что почитал отзывы и сотни очень плохих отзывов про бонусы на Мегамаркете, что они обманывают. 

Читала отзывы, вчера весь вечер и сегодня. И знаете, я нахожусь в ШОКЕ! Такого я не слышала с 90х годов, когда был кругом обман и мошенничество! Сейчас подобное слышу только о телефонных мошенниках, о которых меня постоянно предупреждает Сбербанк. Что за лицемерие, предупреждать о мошенниках и самим творить такое!!!

Теперь даже не знаю, что делать с заказами, они вот-вот приедут, ближайшая доставка уже сегодня. Я переплатила за них десятки тысяч рублей, сбереженных с таким трудом и жертвами. Думала, что на старость лет смогу позволить себе приобрести хорошую технику по разумной цене, а тут такое твориться!

Требую, вмешаться в ситуацию Сбербанк и ответить мне на вопрос: будут ли мне начислены обещанные бонусы, смогу ли я их использовать для покупок у партнеров Сберспасибо? Никаких действий с аккаунтом производить больше не буду, готова получить оплаченные заказы, будет ли заблокирован мой аккаунт при этих условиях?

Требую, предоставить ответ в течении 3 дней (лучше раньше), т.к. необходимо решить с получением заказов!