Очередной обман с виртуальной картой Visa Digital

28.11.2023 11:52
1078
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь держателем карты от Сбера - виртуальная карта Visa Digital. 30 ноября 2023 года заканчивается срок действия карты, но с момента введения санкций на банковский сектор, банки автоматом продлили с рок действия карт Visa и MC, как обычно Сбер повел себя иначе, мою виртуальную карту продлевать отказались. Обратившись в ТП, получил ответ что карта выйдет по сроку указаном в ЛК, на вопрос разве она не продлевается, получен ответ, что нет. Попросил предложить аналог, возможно виртуальную платежной системы МИР, предоставить готовы, но теперь плати дружок или проводи обороты. Являясь зарплатным клиентом другого банка и пользуясь там Кэшбэком, проводить операции в нужном объеме мне не выгодно и данный вариант меня не устраивает, зарплату перевести на Сбер я также не могу, но при этом картой виртуальной которой владею, пользуюсь регулярно, оплачиваю ЖКХ, школы/сады, делаю переводы клиентам Сбера. Также пользовался ипотекой, кредитной картой и кредитам. При проведение платежей, зачастую оплачиваю комиссию. Но Банку все это не интересно, таких объемов оборотов по карте у меня нет, чтобы платить за её обслуживание, особенно за виртуальную карту, которая по сути для банка имеет минимальные затраты на клиента. Вот такое вот отношение к своим давним клиентам. На этой ажурной ноте будем прощаться, Банк за это особо не парится, стратегия видимо иная.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-02T12:13:50+03:00
Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Сбербанк
Сбербанк
2023-11-28T13:59:25+03:00
Добрый день! Перевыпуск виртуальных карт прекращен с 2021 года. Возможно вас заинтересует наша СберКарта. Подробнее о том, как пользоваться картой бесплатно здесь: https://www.sberbank.ru/ru/person/blog/sbercard_sovety С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 361
отзыв
6 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности

Оценка 5

28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за ошибку клиента

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел... Читать полностью

25.04.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё... Читать полностью

25.04.2025

Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"

Оценка 5

Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману... Читать полностью

22.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

На март выбрал категорию кэшбека "парфюмерия и косметика". 6 марта оплатил на сайте парфюмерного магазина "Золотое яблоко" картой Сбербанка товар на сумму 12 300 руб. Код МСС по... Читать полностью

22.04.2025

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025