В день проведения сделки по ипотеке у банка возникла техническая проблема
После одобрения заявки , и проверки банком продавца и всех документов , была назначена сделка в офисе банка в г. Химки. Ничего не предвещало беды, уже в самом офисе банка , когда мы с риелтором приехали на сделку сотрудница банка сказала что не видит клиента и сделку в системе. Находясь в офисе банка мы звоним на горячую линию, на что нам ответили , что заявка упала на выдачу , поэтому офис не видит данную заявк. Представитель банка извинился за техническую ошибку со стороны банка , и сказали что свяжутся после того как скорректируют их ошибку по моей заявке. Не понимаю почему нельзя заранее связаться с клиентом и сказать об этом , почему я должна тратить свое время и время моего риелтора, Мы просидели в офисе банка 2-3 часа. Нам сказали что банк решит свою ошибку втечении часа. По итогу ничего банк не решил , и нам пришлось поехать домой. На след день после того как мы сами связались с банком , мне сказали что заявке на проверке, и через несколько дней мне отказали в заявке. Хочу оставить жалобу , на то что банк тратит время клиента , не уведомляет об каких-либо изменениях , про отказ я сама узнала через личный кабине, назначает встречу сделки и по ошибке банка встречу не смогли провести а после мне вообще пришел отказ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка
Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав...
Ипотечное страхование
5 мая, в в 15:40 обратилась в чат , подключилась сотрудница Юлия . Был вопрос по ипотечному страхованию ( а именно по сумме оплаты за страховку ) так как в одном была указана...
Начисляются неустойки
В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это...
Отзыв по оформлению семейной ипотеке
Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ипотечного кредитования - Ц-ной Ангелине И., по адресу: г Владимир, пр-кт Ленина, д 36. За безупречное проведение сделки. Сделка...
Благодарность сотрудникам ДомКлик
Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали...
Ипотека
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня...
Благодарю от всего сердца!
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...