Изменение условий на Финише

29.11.2023 12:26
183
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.
Впервые начал сталкиваться с тем что по ипотеке начинают меняться условия на финишие, т.е. перед оформлением сделки в офисе.
Первая сделка была 2 месяца назад при покупке квартиры. Подрядчик работает с банком и мне были предоставлены одни расчеты (платежи), но непосредственно перед сделкой отменили скидку в 0,3% и сумма платежа увеличилась. Развели руками и сказали - "ну вот так".
На текущий момент у меня открыта ипотека на строительства дома. Я несу затраты на подготовку документов и у меня внесены первоначальные взнсоы с подрядчиком и продавцом участка, везде прописаны неустойки. Каждый раз что-то менялось, но не существенно, на финише сказали что нужен поручитель. Это была первая ласточка, почему об этом я узнаю в конце и если я не смогу найти поручителя то все потрачено в пустую.
Вторая ласточка прилетела за два дня до подписания договора в банке. Позвонил менеджер и сказал что автоматически прошел расчет с неким параметром "пенсионные ступеньки" и теперь мой платеж вырос на 10 тыс. рублей. Почему при покупке квартиры два месяца назад на срок 30 лет не вышел другой расчет - не известно, а вот теперь вышел. Почему цифры вдруг начинают меняться на финише, я могу не потянуть на такое увеличение и отказаться и при этом потерть то время что затратил + деньги, причем не малые деньги. Пока в спешном порядке узнавал про пенсионные ступеньки, узнал что есть клиенты у кого платеж увеличился сразу на 40 тыс.

Вопрос простой - почему важные изменения становятся известны только в конце тем самым клиент несет новые не запланировтанные издержки как при согласии на новые условия так и при отказе от кредита.
 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-17T18:31:27+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-06T18:25:43+03:00
Здравствуйте! Процентная ставка по кредиту от 30.09.2023 сформирована корректно с учётом СЭР и скидки от застройщика. Нарушений со стороны банка в части требования ввода в заявку поручителя нет. Банк имеет право запросить дополнительные документы/ дополнительное обеспечение или их замену, а также отказать в выдаче кредита на любом этапе. Подробный ответ можно получить в офисе банка с паспортом, сообщив номер обращения 231129-0994-024700. Вы оформили кредитный договор 1.12.2023. Прошу подтвердить решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
16%
решено проблем
7 745
отзыва
7 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

5 мая, в в 15:40 обратилась в чат , подключилась сотрудница Юлия . Был вопрос по ипотечному страхованию ( а именно по сумме оплаты за страховку )  так как в одном была указана... Читать полностью

05.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв по оформлению семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ипотечного кредитования - Ц-ной Ангелине И., по адресу: г Владимир, пр-кт Ленина, д 36. За безупречное проведение сделки. Сделка... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам ДомКлик

Оценка 5

Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали... Читать полностью

23.04.2025

Ипотека

Оценка 5

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня... Читать полностью

22.04.2025

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025