Жалоба на Сбермаркет
Пишу жалобу на Сбермаркет. Заказал стиральную машину. Дату доставки специально выбрал на выходной, когда нахожусь дома. В итоге заказ не приехал. В понедельник в 12 дня пришло сообщение, что доставка у курьера. Я позвонил курьеру и сказал, что дома буду после 19 часов. Доставка в Сбермаркет заявлена до 22 часов. Окно для доставки 3 часа. Курьер вечером трубку не брал. Позже пришло сообщение что доставку перенесли на среду: 29 число. В никакой спа не пришло, зато назначили курьера в четверг в 12 дня. Курьер позвонил в 16 часов что готов привезти товар. Я сказал, что буду после 19 часов. После 19 часов курьер на телефон не отвечал. В пятницу со мной никто не связался. В субботу терпение закончилось. Позвонил на горячую линию. Оператор Андрей сказал, что якобы назначен на 4 декабря заказ. Это снова понедельник и рабочий день. и снова история повториться?
Горячая линия ничего не решает, кроме как ждите смс.
Техника в Екатеринбурге уже, но забрать ее я не могу... как она храниться, или она с понедельника ездит в кузове курьера...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024...
Выдача доверенность
Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромное спасибо за решение моего вопроса!
Добрый день! 29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка...
Клиентоориентированность
В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая...
Обращение в банк по вопросу изменения данных
Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо...
СберПремьер - недостоверная информация
Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В...