Распоряжение материнским капиталом
Здравствуйте. Оформлял ипотеку с использованием собственных средств, средств банка и материнского капитала в счёт первоначального взноса по ДДУ. В процессе оформления подписал заявление на распоряжение материнским капиталом, о чем свидетельствует заявка в личном кабинете от 11.10.2023. Согласно договора с застройщиком, деньги мат капитала должны быть перечислены в течении 40 банковских дней. Позвонил застройщик и сообщил, что средств на эскроу счёте мат капитала нет, а дом уже вводится в эксплуатацию, время на перечисление так же вышло. Выяснилось, что заявление так и осталось в черновиках неотправоено, оказалось, что не хватало некоторых документов, о чем меня никто не предупредил! Я срочно обратился на горячую линию, мне написали список документов, я все предоставил в чате. Затем позвонил ещё раз, мне уже менеджер банка сказала, что вы неверно составили заявление, банк не имеет право это делать, это делает сам владелец сертификата. Третий уже сотрудник в отделини банка отправил от нас заявление. На лицо полная некомпетентность сотрудников банка, даже сообщения в чате обслуживания ипотеки оставались без ответа. Прошу разобраться в ситуации, так бросать клиента с его проблемами нельзя, нужно уведомить, что заявка не отправлена по вине банка, ведь сроки уже ушли. Я очень недоволен работой кредитного менеджера, а так же менеджеров, которые меня консультировали. Прошу ещё проверить, чтобы в заявке было указано, что средства перечисляются на первоначальный взнос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы об ипотеке Сбербанка
Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка
Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав...
Начисляются неустойки
В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это...
Отзыв по оформлению семейной ипотеке
Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ипотечного кредитования - Ц-ной Ангелине И., по адресу: г Владимир, пр-кт Ленина, д 36. За безупречное проведение сделки. Сделка...
Благодарность сотрудникам ДомКлик
Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали...
Ипотека
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня...
Благодарю от всего сердца!
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
Спасибо за решение проблемы со страховкой
Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что...