Опыт покупки на Мегамаркет с использованием кредитной карты Сбербанк
26.10.23 мною на маркетплейсе Мегамаркет был оформлен заказ, № доставки 9976882262851 (Коптильня Ольховый дым КУ-16 680-020 60х30х30 см). Оплату производил с кредитной карты Сбербанка.
Данный заказ был оплачен мной в полном объеме, стоимость товара составила 6027 рублей 00 копеек. Имеется кассовый чек №1568 от 26.10.23. Датой предварительной доставки была назначена 06.11.23.
На 06.11.23 заказ не был доставлен, т.к. начиная с 03.11.23 после поступления заказа на распределительный центр «Марушкинское», местонахождение посылки, также как и причины задержки, сотрудникам Мегамаркет неизвестно.
Все дальнейшие многократные попытки выяснить судьбу посылки не увенчались успехом, от поддержки Мегамаркета в устной и письменной форме получены формальные отписки с предложение ожидать доставки.
20 и 23 ноября 2023 г. мною было создано несколько обращений на отмену данного заказа по причине несоблюдения сроков доставки (номера обращений GDS:624883, CCS-4548448).
На момент 05.12.23 заказ по-прежнему находится в статусе «Товары отправлены». На мои требования и обращения об отмене сотрудники Мегамаркет не реагируют.
Прошу содействия в решении вопроса со стороны банка-эмитента.
Просрочки по кредитной карте не допускал ни разу, но почему я должен в случае оного её платить, если причина отсутствия вышеуказанной суммы на карте является нарушения со стороны маркетплейса?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о кредитных картах Сбербанка
Не разобрался с тонкостями льготного периода, удержали проценты, но Сбербанк оказался лоялен и вернул их
2 декабря 2024г я оплатил кредитной картой Сбербанка со льготным периодом 120 дней Госуслуги, рассчитывая в конце марта 2025г погасить. Однако 30 марта обнаружил начисленные...
Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера
Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою...
Сбербанк одна и та же услуга год спустя и в чём разница
Год назад мне понадобилось положить на судебный депозит по решению суда крупную сумму за судебную экспертизу в размере 100000 рублей. Я проконсультировался у представителя...
Решение проблемы
Банк в одностороннем порядке обнулил кредитный лимит кредитки. После обращения в банк с вопросом можно ли его увеличить, специалист посоветовал воспользоваться сервисом о подаче...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте У меня была процедура банкротства в 24.12.2024. И мне завершили банкротство и освободили от всех обязательств через месяц в приложении "сбер" у меня мои...
Возврат комиссии
Оформил кредитную карту Сбера и случайно снял наличные с кредитной карты. Обратился к представителю банка на Банки. ру с просьбой возврата комиссии(особо не надеясь на...
Клиентоориентированность
Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт...