Не начисляют за отзыв на товар от 7.11 из моего заказа на МегаМаркете

10.12.2023 18:36
766
10
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
У меня такая проблема - все еще не оплатили мой отзыв который был опубликован 7 ноября 2023 года. Сам отзыв успешно прошел модерацию и размещен на карточке товара. Я проверил - его видно для всех. Также я изучил Ваши же правила Мой отзыв их не нарушил. Вы же нарушили сроки и не оплатили его. Товар как видите Тостер Просьба - начислите мне мои причитающиеся 70 бонусов! Хватит кормить меня завтраками! Самое интересное - отзыв опубликован. Никаких правил он не нарушил. На мои обращения постоянные отписки - сначала обещали начислить 28 ноября: вот их издевательский ответ: "Простите, что не уложились в срок. Проблему уже решили. Начислим бонусы до 28 ноября. Надеюсь на скорейшее решение." Далее вот такой ответ: "Мы рассмотрели ваше обращение о начислении бонусов за отзывы и сообщаем, что начислим бонусы до 30 ноября . Простите, что не уложились в срок. Приносим извинения за доставленные неудобства." Далее: "Простите, что не уложились в срок. Большую часть бонусов за отзывы уже начислили, за оставшиеся планируем начислить до 1 декабря." Далее: "Извините, что не уложились в обещанный срок. Планируем начислить бонусы до 15 декабря. В личном кабинете сможете проверить статус отзыва — в разделе Отзывы, начисление — в разделе Бонусы." Это просто издевательство над своими клиентами. В правилах - начисление не более 7 рабочий дней с момента публикации. Отзыв опубликован 7.11. Выводы делайте сами. Обращения на ручное начисление не создают - просто шлют отписки меняя лишь даты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-01T20:47:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 08.01.2023 Оставляем отзыв без оценки, так как вопрос не относится к банковскому обслуживанию.
Сбербанк
Сбербанк
2024-01-08T15:52:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали о решении вопроса! Извините, пожалуйста, за неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
16%
решено проблем
7 745
отзыва
7 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025

Сдал биометрию быстро

Оценка 5

Все быстро понятно и легко Прошел биометрию 23 апреля 2025 г. в Сбербанке на Волжском бульваре 7. Я доволен. Спасибо за хоршую работу начальника. Вроде народа было много, думал... Читать полностью

05.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025