Что не так с подписка Сберпрайм плюс
Добрый день, дорогие читатели. Изучил условия Сбербанка с подпиской сберпрайм + , они были весьма выгодны для меня. Один кешбэе 11% на бензин прекрывал все затраты. А там еще и музыка, фильмы и скидки на сбер маркет. Да и брокерское обслуживание с хорошим тарифом. Спплошные плюсы .Удивительно почему все так негативно относятся к Сберу, подумал я. И решил уйти от Т. в котором обслуживался 8 лет. Проблемы начались уже в первый день использоания. Мне подключили по умолчанию подписку сберпрайм, но систеиой не предусмотрин переход на сберпрайм+ при действующей подписке. И поэтому я целый час пытался дозвониться в банк, а потом еще столько же общался в чате. И вот ключевой момент всей истории. Я уже понял что обслуживание клиентов тут не очень хорошее. Но главное все настроить а дальше я сам) Перейдя по ссылке что прислал сотрудник я наконец смог подключить подписку.
Месяц пользования с все было хорошо. Перестал работать Сбер звук, я решил что подписка закончилась , перешел в личный кабинет, там была возможность ее оплатить. Я оплатил. Все заработало , было 5 ноября. Но уже 7го с меня списали еще 400р за авто продление подписки. Я составил обращение в банк и они обещали во всем разобраться. Так же при пользовании подпиской есть много нюансосв. Если оплата пройдет не потой карте то баллов не будет. Что и стало происходить в дальнейшем. Вопрос не решался, баллы я терял иногда по невнимательности. Мне надоел такой подход и я отключил подписку и перестал пользоватсья картой. Но по истечению месца мне опять пришло сообщение о том что будет списание. Хотя в личном кабинете автопродление отключено.
Я вспомнил про ссылку которую мне прислали в начале, перешел туда и там была вторая подписка, которую я отключил.
Резюмиру.
Банк до сих пор не ответил Хотя уже прошло больше месяца. Софт очень глючный и есть нюансы за которыми надо следить что бы получить заветный кешбэк.
Самый главный минус это обслуживание клиентов.
Второй это недоработанный софт.
Сбер музыка так себе сервис , окко не далеко от него ушел.
Если вы готовы мириться и следить за всеми операциями, то подписка подойдет вам.
Но я не готов, так что не рекомендую никому.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Помогли разобраться в проблеме
Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени...
Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности
28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной...
Возврат за ошибку клиента
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел...
Блокировка счёта
Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё...
Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"
Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману...
Клиентоориентированный подход
На март выбрал категорию кэшбека "парфюмерия и косметика". 6 марта оплатил на сайте парфюмерного магазина "Золотое яблоко" картой Сбербанка товар на сумму 12 300 руб. Код МСС по...
Сделали чарджбек по операции
Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в...