Сбербанк списывает списывает все средства в счет погашения, минуя договор

13.12.2023 12:33
772
10
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

я военнослужащий, взял военную ипотеку в июне 2023,через дом клик Сбербанк, все было ровно, росвоенипотека перечисляла средства, но в один момен росвленипотека перевела за 2 месяца, деньги на специальном счету, значение не придалось, и тут зайдя проверить ход событий в личный кабинет 11.12.2023 вижу просрочку, на вопрос сотрудникам банка мне отвечали разное и вот что ответили все деньги списались в счет погошения задолженности, почему переведи так мы понятия не имеем хотя ромвоенипотека отправляла письмо по этой сумме, далее они ответили что платежи переведенные ранее авансом, не распределяются в счет будущих платежей. Это как? Они обязаны по договору брать со счета ровно столько сколько положено по графику, далее по военной ипотеке согласно что в соответствии с законодательством о накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих (далее – НИС), кредитор не вправе начислять штрафы, пени и требовать от участника НИС досрочного исполнения обязательств по договору ипотечного кредита за счет собственных средств в случае не поступления очередного ежемесячного платежа от уполномоченного органа в срок, установленный графиком платежей по кредитному договору, Меня военнослужащего вгоняют в долги , росвоенипотека по сути выполнила обязательство а Сбербанк так решил взять все и списать в место каждого 10 числа. принципиально вгоняют в долги и имеется следствия обмана 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-05T13:20:47+03:00
Давайте подождем ответ банка. 09.01.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-20T21:37:04+03:00
Здравствуйте! Коллеги вам звонили и сообщили о решении. Мы аннулировали просроченную задолженность по кредитному договору и вернули переплату, простите за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
user-48189545913
2024-02-05T13:20:47+03:00
Решилось
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 499
отзыва
7 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв по оформлению семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ипотечного кредитования - Ц-ной Ангелине И., по адресу: г Владимир, пр-кт Ленина, д 36. За безупречное проведение сделки. Сделка... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам ДомКлик

Оценка 5

Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали... Читать полностью

23.04.2025

Ипотека

Оценка 5

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня... Читать полностью

22.04.2025

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025