Не банк а супермаркет

19.12.2023 18:27
2297
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вот и добрались эффективные менеджеры и до одного из старейших банков России (Империи, Союза, Федерации). Зашел как то установить приложение СБОЛ на телефон, санкции, все дела. В общем зашел в офис банка, а там... и аптека, и стенды с телефонами и логистические услуги и чего вообще только нет. Взял талончик, подхожу к окну по своему вопросу, процесс пошел, девушка начала загружать приложение на телефон и по ходу дела сначала предложила стандартные банковские услуги (кредиты, ипотеки, карты), а уже потом и какие то медицинское приложение по подписке с возможностью консультации онлайн, и ТВ приставку с мульеном каналов. Конечно же выслушал все ее предложения, все-таки это ее работа, но вежливо отказался. Вопрос конечно же мой был решен, приложения на телефон установлены и я был таков. Обслуживание и профессионализм сотрудников все же на высоте. Но как же так получилось что правление такого огромного банка свернуло не туда и пошло по пути Почты России? у тех конечно же так размашисто получилось как у Сбербанка, все таки количество денег решает. Но это смешно, как в какой то супермаркет пришел, скоро уже и СберМясо появится, пока ждешь очередь за кредиткой купишь себе отруб свиной. Хватит превращать организации с конкретными задачами в ярмарку. Надеюсь весь этот цирк прекратится и будет выделено все в отдельную компанию в отдельном месте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T10:15:36+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, за что именно вы ставите оценку "5"? Укажите дату событий.
SinisterMax
2023-12-21T13:47:20+03:00
Профессионализм сотрудников, стремление решить проблему клиента
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-21T00:28:07+03:00
Здравствуйте! Ваше предложение по поводу СберМяса передам в ответственный отдел для дальнейшей реализации. Шутка :) На самом деле вы правы, Сбер действительно расширяется в различных направлениях. Доставка еды, маркетплейсы, собственные девайсы, вкусный кофе для клиентов в офисе и многое другое! Мы стараемся обеспечить максимальный уровень удобства, чтобы человек мог сделать множество своих дел в одном месте, но как банк мы всё ещё остаёмся одним из первых и на это делается главный упор, спасибо за высокую оценку 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 195
отзыва
8 853
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку

Оценка 5

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за... Читать полностью

27.06.2025

Оперативная помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской... Читать полностью

21.06.2025

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию... Читать полностью

20.06.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале

Оценка 4

Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали... Читать полностью

15.06.2025

Списание с карты

Оценка 5

Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему... Читать полностью

15.06.2025

Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен

Оценка 4

Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно... Читать полностью

09.06.2025