Не банк а супермаркет

19.12.2023 18:27
2226
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вот и добрались эффективные менеджеры и до одного из старейших банков России (Империи, Союза, Федерации). Зашел как то установить приложение СБОЛ на телефон, санкции, все дела. В общем зашел в офис банка, а там... и аптека, и стенды с телефонами и логистические услуги и чего вообще только нет. Взял талончик, подхожу к окну по своему вопросу, процесс пошел, девушка начала загружать приложение на телефон и по ходу дела сначала предложила стандартные банковские услуги (кредиты, ипотеки, карты), а уже потом и какие то медицинское приложение по подписке с возможностью консультации онлайн, и ТВ приставку с мульеном каналов. Конечно же выслушал все ее предложения, все-таки это ее работа, но вежливо отказался. Вопрос конечно же мой был решен, приложения на телефон установлены и я был таков. Обслуживание и профессионализм сотрудников все же на высоте. Но как же так получилось что правление такого огромного банка свернуло не туда и пошло по пути Почты России? у тех конечно же так размашисто получилось как у Сбербанка, все таки количество денег решает. Но это смешно, как в какой то супермаркет пришел, скоро уже и СберМясо появится, пока ждешь очередь за кредиткой купишь себе отруб свиной. Хватит превращать организации с конкретными задачами в ярмарку. Надеюсь весь этот цирк прекратится и будет выделено все в отдельную компанию в отдельном месте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T10:15:36+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, за что именно вы ставите оценку "5"? Укажите дату событий.
SinisterMax
2023-12-21T13:47:20+03:00
Профессионализм сотрудников, стремление решить проблему клиента
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-21T00:28:07+03:00
Здравствуйте! Ваше предложение по поводу СберМяса передам в ответственный отдел для дальнейшей реализации. Шутка :) На самом деле вы правы, Сбер действительно расширяется в различных направлениях. Доставка еды, маркетплейсы, собственные девайсы, вкусный кофе для клиентов в офисе и многое другое! Мы стараемся обеспечить максимальный уровень удобства, чтобы человек мог сделать множество своих дел в одном месте, но как банк мы всё ещё остаёмся одним из первых и на это делается главный упор, спасибо за высокую оценку 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
7 548
отзыва
7 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности

Оценка 5

28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за ошибку клиента

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел... Читать полностью

25.04.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё... Читать полностью

25.04.2025