Непонятные правила промоакции
Участвовала в Новогодней акции от Еаптеки и Сбера. По правилам нужно войти в приложение аптеки через Сбер ID, сделать заказ в Еаптеке на сумму не менее 2250 рублей, оплатить картой Сбера и тогда начислится кешбек 20% бонусами Еаптеки и 20% бонусами Сбер Спасибо.
Все условия выполнила, но кешбек бонусами Спасибо не начислился.
Оператор в чате банка сказала, что нужно было оплатить заказ ОНЛАЙН, но мне приложение не дало оплатить заказ сразу (видимо, потому что в заказе был рецептурный препарат).
Перед тем как сделать заказ, я ознакомилась с правилами акции и там нигде не указано, что нужно оплачивать именно ОНЛАЙН. Также в правилах не указано, что если в заказе есть рецептурный препарат, то онлайн оплатить не получится.
Вопрос: как я должна была обо всём этом догадаться, если об этом даже в правилах ни слова не сказано?
Почему организаторам акции сложно было написать всего лишь ОДНО простое предложение про оплату ОНЛАЙН и про невозможность оплатить рецептурный препарат, ведь это ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о продуктах Сбербанка
Обращение в банк по вопросу изменения данных
Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо...
Сдал биометрию быстро
Все быстро понятно и легко Прошел биометрию 23 апреля 2025 г. в Сбербанке на Волжском бульваре 7. Я доволен. Спасибо за хоршую работу начальника. Вроде народа было много, думал...
Решение проблемы
28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег...
Благодарность сотруднику
Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам...
Спасибо за прекрасное обслуживание
Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой...
Заботливое отношение к пожилому человеку
5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они...
Благодарность!
Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование...