Детский вклад или деньги-заложники

27.12.2023 22:58
238
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил вклад ребенку 16 лет.

Банк не предоставляет возможности отключить автопролонгацию. Подошел срок окончания вклада. Вклад пролонгировался автоматически, но по ставке ниже ставки рефинансирования в 2 РАЗА.

Ладно, решили закрыть и разместить вклады в более клиентоориентированном банке. Но не тут-то было. В интернет-банке нельзя.

Все заняты, но находим время и идем в банк.

Сбер: - идите в опеку за разрешением о закрытии счета.

Опять некогда. Ищем время. Идем в опеку. Там отправляют в окружной МФЦ.

Опять поиск возможности поехать в окружной МФЦ. Приезжаем.

МФЦ: - НЕТ. Нужны оба родителя и ребенок.

Опять поиск возможности найти всем время. Нашли. Приехали все.

МФЦ: - деньгами распоряжаться нельзя. Только ограниченный перечень.

Опека за ребенка. А банк пользуясь данной ситуацией подленько, по своему усмотрению устанавливает минимальный процент и с этим нельзя ничего сделать. Прямо взяли в заложники и творят, что хотят. Четко прослеживается монополия, использование дыр в законе, сговор и жаркое желание насильно удержать деньги в банке.

Ладно, тогда давайте закроем вклад и оформим новый, по повышенной ставке там же. В Сбере.

Опека: - опять ищите время всем собраться, приносите информацию о вкладах, счетах, реквизиты, условия, как Вы собираетесь распоряжаться деньгами, а сколько у Вас денег. Мы примем заявление и будем рассматривать. Дать такое разрешение или не дать.

ФУ! ФУ! ФУ! Такого унижения от ковыряния в личном я не испытывал. Удивительный цинизм, бесцеремонность, отсутствие понятия ценности и так отсутствующего времени. Очень хотелось убежать оттуда и скорее отмыться от этой грязи!

В итоге безрезультатно потрачено несколько дней растянутых в 1,5 месяца для того, чтобы получить информацию, что нужно ещё что-то принести. Хотя этой информацией должны владеть сотрудники банка.

Уважаемые вкладчики! Будьте осторожны с детскими вкладами. Вас обязательно примут в Сбере с распростертыми объятиями с Вашими деньгами, но полноценно распоряжаться Вы ими не сможете до достиженния 18 лет.

Не дайте себя обмануть банку и ковыряться в белье опеке. Она опекает не детей, а банк, как выясняется.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-29T17:23:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.01.2024 Оценку не засчитываем по п 3.8.9 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-30T22:40:50+03:00
Здравствуйте! По счетам несовершеннолетних до 30 000 рублей в месяц можно перевести в Сбербанк Онлайн. Кроме того, получить деньги можно в нашем офисе. По паспорту в отделении банка можно снять: - Зарплату; - Стипендию; - Премию за победу в олимпиаде, конкурсах и иных мероприятиях; - Пособие по безработице; - Материальную поддержку; - Проценты по вкладу или деньги, которые внесены вкладчиком самостоятельно. Для снятия остальных зачислений (помимо паспорта) нужно разрешение органов опеки и попечительства, а также согласие законных представителей. Отмечу, что органы опеки - сторонняя организация, мы не можем влиять на их работу С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 521
отзыв
9 185
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Обслуживание СМО, СКМ

Оценка 5

 Выражаю глубочайшую благодарность старшему клиентскому менеджеру З-ной Галине А. 14 мая вторично обратилась к данному сотруднику, работающему на ул. Победы д. 17/1 и как всегда... Читать полностью

19.05.2025

Сбербанк не отдает мои деньги со вклада

Оценка 5

Ситуация : Сбербанк заблокировал мою карту еще зимой, на тот момент у меня уже лежало 2 вклада, пришла в банк, пообщалась с сотрудниками, написала Сбербанку и предоставила... Читать полностью

16.05.2025

Быстрое обслуживание сотрудника отделения по частичном снятию средств с вклада

Оценка 5

12 мая 2025г в 13ч.00м. я обратился в Доп офис банка5230/0735 г Минеральные Воды ,для проведения операции по частному снятию денежных средств с счета •••777 вклада... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России

Оценка 5

28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк... Читать полностью

20.03.2025

Не закрыт эскроу

Оценка 5

Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно... Читать полностью

04.03.2025